18.07.2019 09:40
Ich habe von Sky eine Zweitkarte inkl. Sky Q Receiver erhalten. Mir wurde zugesagt, dass ich damit die gleichen Programme wie mit der ersten Karte empfangen kann. Nunmehr habe ich seit ca. 2 Wochen das Problem, dass die ORF Programme - weder normal, noch HD - freigeschaltet wurden. Lösung?
18.07.2019 12:21
Hallo lanzarote3108,
entschuldige die Unannehmlichkeiten mit der fehlenden Freischaltung. Die Aussage ist in Bezug auf ORF korrekt. Sofern Du Sky bereits Dein Einverständnis zur Weitergabe Deiner Daten an die GIS erteilt hast, steht Dir ORF auch für den zweiten Sky Q Receiver, die Sky Q App und Sky Go zur Verfügung. Ich schaue mir das gerne anhand Deines Vertrages an. Schreibe mir dafür in einer privaten Nachricht Deine Kundennummer.
Und so geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Katja
19.07.2019 18:29
Bitte um Rückmeldung wann endlich die orf Programme freigeschaltet werden. Die Zustimmung zur GIS Weitergabe ist hiermit erteilt
19.07.2019 18:36
22.7.
19.07.2019 19:46
lanzarote3108 schrieb:
Bitte um Rückmeldung wann endlich die orf Programme freigeschaltet werden. Die Zustimmung zur GIS Weitergabe ist hiermit erteilt
Ob SKY das wirklich so genau nimmt
20.07.2019 10:31
Hallo lanzarote3108,
wie meine Kollegin Katja bereits schrieb, benötigen wir Deine Kundennummer. Diese kannst Du ihr oder auch mir in einer Privatnachricht zukommen lassen.
Viele Grüße, Conny
20.07.2019 13:53
Die Kundennummer habe ich bereits Katja gesandt
Am 20.07.2019 10:31 schrieb "Cornelia N." <sky-admin@community.sky.de>:
<https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>
ORF Programme
Antwort von Cornelia N.<https://community.sky.de/people/cornelia.n?et=watches.email.thread> in Technik - Komplette Diskussion anzeigen<https://community.sky.de/message/713334?et=watches.email.thread#713334>