Neu bei Sky Q - Komme nicht in Sky Home

[coco2k]

Hallo ,

Ich habe heute meinen Sky Q resiver bekommen , ich habe ihn Instaliert und ich kann auch meine Normalen Tv Programme über den Resiver nutzen . Aber ich komme einfach nicht in Sky Home oder Die Mediathek . Wenn ich auf der Fehrnbedienung den Grünen Knopf drücke kommt immer der Hinweis 461 . Dauert es einfach ein paar Tage bis ich sky im vollen Umfang nutzen kann , oder weiß jemand woran es liegen könnte 

Danke

[adler]

Hotline anrufen, und Sky on Demand und Store freischalten lassen 089 99727900 oder hier auf einen Mod. warten, kann aber etwas dauern

Nachtrag: wenn es der Sky + Receiver ist, lies hier https://www.sky-angebote.info/sky-fehler-461-loesung/

[herbst]

461 beim Q?

Kannst du mal ein Foto von deinem Receiver einstellen?

[coco2k]

[coco2k]

Danke,  aber es ist der Sky Q Resiver

[axhd51]

Haha, das ist ja ganz was neues. Es nimmt kein Ende...

[adler]

ja, habe ich grade gesehen....wie ich schon geschrieben habe....anrufen, oder hier warten, bis ein Mod. sich meldet, und freischalten lassen...

[herbst]

Welche Softwareversion hat der denn? Das sieht doch aus wie der alte Sky+ Pro.

[herbst]

coco2k schrieb:

Danke,  aber es ist der Sky Q Resiver

461 gibt es nicht beim Q.

[miika]

unglaublich

[coco2k]

Ich hoffe, dass ich den richtigen Resiver zugeschickt bekommen habe , ich wollte den sky Q haben xD

Software Version ist 6-1-10 0.29.1(pl)_r17.1.3_r8669_28

[fooly68]

Der Sky Pro wird doch durch die Software zum Sky Q

[axhd51]

herbst schrieb:

Welche Softwareversion hat der denn? Das sieht doch aus wie der alte Sky+ Pro.

Hä wie jetzt, der SkyQ ist doch das gleiche Gerät, sieht also auch nicht anders aus. Aber vlt ist es wirklich noch ein ganz altes Gerät mit der Sky+Pro Software.

[miika]

wenn deiner keinen blauen Kreis hat, ist ers nicht (er ist es nicht)

edit: Einspruch von axhd51

[axhd51]

Du hast tatsächlich noch ein ganz altes Gerät mit der alten sky+Pro Software erhalten. Soweit ich weis lassen die sich mittlerweile nicht mehr einfach so vom Kunden auf die SkyQ Software updaten.

[axhd51]

bridget8888 schrieb:

wenn deiner keinen blauen Kreis hat, ist ers nicht (er ist es nicht)

Was redest du?

[coco2k]

Meiner hat einen Blauen Kreis

[miika]

schönes Foto

[coco2k]

Okay 😕

[herbst]

fooly68 schrieb:

Der Sky Pro wird doch durch die Software zum Sky Q

Theoretisch ja, aber praktisch wird das nicht klappen.