Netflix im Vergleich zu Sky
Kannst auch schon früher kündigen. Die Bestätigungen sollen ja manchmal ziemlich dauern! 
Ja Didi ...ich weiß...mal sehen wie ich das zeitlich die nächsten Monate als Rentner noch unterbringen kann
Das Positive ist ja auch eigentlich ein Teil vom Kundendienst, der sich positiv gestalten sollte, wenn er denn den Namen Kundendienst verdient. Ich habe ebenfalls sehr lange mit weltweiten Kunden zu tun gehabt. Für mich und meine Kollegen war der Tag erfolgreich, wenn wir dem Kunden zufriedenstellend geholfen haben und dabei keine Mißverständnisse entstanden sind, die dem Verhandelten dann evtl. entgegensprachen. Es war eine Selbstverständlichkeit und nicht weiter erwähnenswert. Nur hervorstechende Hilfestellungen und Ergebnisse wurden evtl. vom Kunden per mail positiv beurteilt, was natürlich Anlaß zur Freude gab.
Eine normale Abwicklung eines PayTV Vertrages sollte aber eigentlich ohne große Lobeshymnen machbar sein!
Ist doch nett, wenn sich auch die Kunden bedanken wollen. Sollen sie gern machen 
Aber glaubst du nicht, dass die Dunkelziffer der "unglücklichen" Telefonate noch viel höher ist, weil nicht sämtliche, verärgerten Kunden den Weg hier ins Forum finden?
Übrigens wollen die Meisten eigentlich nicht meckern. Die wollen einfach nur, dass ihnen geholfen wird, weil sie an der Hotline nichts erreicht haben, sondern nur hingehalten wurden.
Es wäre für alle Beteiligten wahrlich erfreulicher, wenn das Forum nicht inzwischen eine Anlaufstelle für Beschwerden geworden wäre, sondern wir uns in aller Ruhe über andere Themen auslassen könnten! Auch die Mods könnten dann eine andere Arbeit zufriedener verrichten
Dann schaffe einmal zu wenig Abschlüsse pro Bemessungszeitraum.....dann wird der Druck schon kommen! 
Habe ich auch inzwischen mitbekommen, das ging nur nicht so deutlich aus der Meldung hervor (das man "bereits zusammengearbeitet" hat, war für mich nicht gleichbedeutend mit "Wir telefonieren nur für Sky.")
