Betreff: Netflix Aktivierung

[miika]

@Uwe2212 

du könntest bei der Hotlien anrufen. Hier dauert es drei Tage.

[Uwe2212]

@miika 

Habe es bereits über die whatsapp-hotline versucht und warte seit geraumer Zeit auf Feedback.. Wie lautet die Hotline-Tel-Nummer?  

[adler]

@Uwe2212 

089 99 72 79 00 (Technik ansagen)

[Uwe2212]

Vielen Dank. Habe dort angerufen und die Zusage bekommen innerhalb von 24 Stunden einen Aktivierungs-Link per Email zu bekommen. Dann schauen wir mal...😎

[axels]

Hallo @Gesa28,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[daniela]

Hallo LordOgar,

es tut mir leid, dass du so viel deiner Zweit investieren musstest und noch immer nicht am Ziel bist. 😞

Bitte schicke mir in einer privaten Nachricht deine Kundennummer, dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank zu. Klicke dafür einfach auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

VG, Daniela

[VfB-Fan]

Hallo @daniela,

ich habe dir ebenfalls eine persönliche Nachricht gesendet - allerdings ohne Aufforderung. Daher nun noch die Bitte: Ich habe exakt dasselbe Problem wie LordOgar. Soll/Darf ich die persönliche Nachricht nochmals senden?

Vielen Dank vorab für kurze Rückinfo. 

Freundliche Grüße

[LordOgar]

@VfB-Fan  Hallo, naja diese Aussage höre ich zum erstenmal, mir wurde immer was anderes erzählt 😉

Der Letzte Mitarbeiter vom Support hat mir nen Gratis Sky Film Angeboten, aber ob das Funktioniert ?

Mit der Gutschrift bin ich auch gespannt, aber Daniela hat nun meine Daten mal sehen was rauskommt ^^

[axels]

Hallo @Karl-Heinz1949,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Nadine]

Hallo cprom,

entschuldige bitte die späte Antwort. Ich schaue mir dein Anliegen einmal genauer an. Sende mir dazu deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[Alexej2]

Gibt es mittlerweile einen Lösung für das Problem? 

Hab schon alles Probiert. 

[daniela]

Guten Morgen sischi,

bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Wartezeit.

Ich buche dir den Netflix Service erneut ein, somit wird ein Aktivierungslink generiert und du kannst deine Konten verknüpfen. Sende mir dazu eine private Nachricht mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank.

Und so geht´s: Klicke auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

VG, Daniela

[DorinaN]

Hallo grafhe55 und Frank_DE,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Benötigt ihr hierbei noch Hilfe? Wenn ja, sendet mir bitte die entsprechende Kundennummer in einer direkten Nachricht mit, damit ich mir dies anschauen kann.

Ihr erreicht mich, indem ihr auf mein Profil geht und "Nachricht" anwählt.

Viele Grüße, Dorina

[axels]

Hallo @Maggi66, @bvbfan, @Mark_Vinger und @Uwe2212,

entschuldigt bitte die späte Reaktion. Schreibt mir per privater Nachricht eure Kundennummern. Zum Datenabgleich benötige ich auch euer Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte, die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klickt auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Mark_Vinger]

Sorry, aber was ist mit mein Profil gemeint?

Auf Moderater klicken?

Da finde ich keine Nachricht...

[tom75]

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@Mark_Vinger  schrieb:

Sorry, aber was ist mit mein Profil gemeint?

Auf Moderater klicken?

Da finde ich keine Nachricht...

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[axels]

Hallo @Mark_Vinger,

du musst auf meinen Namen, dann steht rechts, mich kontaktieren, darunter ist ein Umschlag mit "Nachricht".

VG, Axel

[Mark_Vinger]

Erl. Danke 🙂

[Mark_Vinger]

Vielen Dank!!!

[Uwe2212]

Habe gestern die Hotline hierzu angerufen und am Abend dann mehrere Emails bekommen. U.A. einen Link mit dem die Netflix-Aktivierung sofort funktioniert hat.