Lob
Auch dies gehört mal ausgesprochen an die Mod.! Mein Anliegen wurde prompt und zu meiner Zufriedenheit erledigt!
Ein zufriedener Sky-Ösi Kunde
"prompt" ist leider die große Ausnahme 
Mein Problem das ich nach langer Zeit dann endlich mal hatte hat sich trotz eingestelltem Thema hier sogar von ganz alleine gelöst! Sowas soll es auch zwischen all den ganzen anderen Fällen geben! Ok, es gab einen Hilfeversuch von einem User der aber anscheinen nur falsch gelesen hat und einen gut gemeinten Ratschlag hinterlassen hat.
Aber wenn ich ehrlich bin hat sich mein Anliegen durch aussitzen von alleine erledigt 
Also ich wurde an der Hotline auch super freundlich und kompetent bedient. 
das haben viel andere auch so positiv erlebt - gibt eben auch die andere Seite
es gibt Callcenter im Ausland und dort wird kaum Deutsch gesprochen, das ist das eine. Das andere ist, dass sky unglaublich viele verschiedene Angebote, Preise und Rabatte hat - da blickt niemand durch, der neu ist oder der sich mit Zahlen schwer tut. Die IT ist auch nicht die frischeste - da kommt viel zusammen und das Ergebnis findet sich auf facebook, twitter und hier.
tiger1012 schrieb:
Freitag ein Problem, Samstag vom Mod geantwortet, ...
Erzähl das mal den Hilfesuchenden die hier teilweise bis zu 3 Wochen auf eine Antwort von einem Mod warten müssen
aussitzen hilft ?
sich melden hilft
über Nacht passieren ab und zu erfreuliche Dinge - aber das hat eher was damit zu tun, dss der service mails liest und dann an der richtigen Schraube dreht, ohne Bescheid zu geben und auch Mods überfliegen threads und richten im Vorbeigehen stillschweigend Kleinigkeiten
