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Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

Special Effects
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Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

Hallo Service Team,

der mir übersandte Link zur Einrichtung der persönlichen Jungendschutz-PIN funktioniert nicht. Der Buttone "Jetzt einrichten" in der Mail ist leider inaktiv.

Kann mir da jemand helfen?

Vielen Dank

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Kulissenbauer
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Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

du kannst doch über www.sky.de/mein-sky deinen Jugendschutzpin ändern.

Special Effects
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Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

Danke für die Antwort. Ich bin aber Neukunde und wenn ich über den vorgeschlagenen Link gehe kennen die meine Kundennummer noch gar nicht.

Kulissenbauer
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Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

du musst dich dann erstmal mit deiner Kundennummer oder deiner Email Adresse registrieren.

Geräuschemacher
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Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

Das geht ja auch nicht da die Kundennr die von Sky vergeben wurde , Sky nicht bekannt ist

Ich bin auch am verzweifeln

Kulissenbauer
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Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

auch mit der Email Adresse nicht? Diese sollte Sky ja bekannt sein.

Special Effects
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Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

Es ist genau das von chipchip dargelegte  Problem....werden wir wohl auf einen SKY Moderator warten müssen

Kulissenbauer
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Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

na dann viel Glück euch beiden.

Geräuschemacher
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Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

Screenshot_20180815-113023_Chrome.jpg

Geräuschemacher
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Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

sind ja nicht nur die beiden das problem haben mehrere XD

Geräuschemacher
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Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

Da kommt einem die Freude auf

Kulissenbauer
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Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

na dann eben Allen die das Problem haben ...Viel Glück

Geräuschemacher
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Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

ja ich weiß bin sehr erfreut

Kulissenbauer
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Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

ja es dauert immer etwas bis der Dumme Computer die Daten von Neuanmeldungen begriffen hat.

Moderator
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Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

Hallo kisser64, hallo chipchip, entschuldigt bitte die Unannehmlichkeiten. Sofern das Problem noch immer besteht, schickt mir bitte jeweils Eure Kundennummer und zum Datenabgleich Euer Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu. Teilt mir auch eine vierstellige Wunsch-PIN mit.

So schreibt Ihr mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß, Ronald

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