Antworten

Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

kisser64
Special Effects
Posts: 3
Post 1 von 15
1.170 Ansichten

Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

Hallo Service Team,

der mir übersandte Link zur Einrichtung der persönlichen Jungendschutz-PIN funktioniert nicht. Der Buttone "Jetzt einrichten" in der Mail ist leider inaktiv.

Kann mir da jemand helfen?

Vielen Dank

Alle Antworten
Antworten
zusammen
Kostümbildner
Posts: 182
Post 2 von 15
986 Ansichten

Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

du kannst doch über www.sky.de/mein-sky deinen Jugendschutzpin ändern.

kisser64
Special Effects
Posts: 3
Post 3 von 15
986 Ansichten

Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

Danke für die Antwort. Ich bin aber Neukunde und wenn ich über den vorgeschlagenen Link gehe kennen die meine Kundennummer noch gar nicht.

zusammen
Kostümbildner
Posts: 182
Post 4 von 15
986 Ansichten

Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

du musst dich dann erstmal mit deiner Kundennummer oder deiner Email Adresse registrieren.

chipchip
Geräuschemacher
Posts: 5
Post 5 von 15
986 Ansichten

Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

Das geht ja auch nicht da die Kundennr die von Sky vergeben wurde , Sky nicht bekannt ist

Ich bin auch am verzweifeln

zusammen
Kostümbildner
Posts: 182
Post 6 von 15
986 Ansichten

Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

auch mit der Email Adresse nicht? Diese sollte Sky ja bekannt sein.

kisser64
Special Effects
Posts: 3
Post 7 von 15
985 Ansichten

Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

Es ist genau das von chipchip dargelegte  Problem....werden wir wohl auf einen SKY Moderator warten müssen

zusammen
Kostümbildner
Posts: 182
Post 8 von 15
985 Ansichten

Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

na dann viel Glück euch beiden.

chipchip
Geräuschemacher
Posts: 5
Post 9 von 15
985 Ansichten

Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

Screenshot_20180815-113023_Chrome.jpg

drachenkaiser19
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 10 von 15
985 Ansichten

Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

sind ja nicht nur die beiden das problem haben mehrere XD

chipchip
Geräuschemacher
Posts: 5
Post 11 von 15
986 Ansichten

Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

Da kommt einem die Freude auf

zusammen
Kostümbildner
Posts: 182
Post 12 von 15
986 Ansichten

Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

na dann eben Allen die das Problem haben ...Viel Glück

drachenkaiser19
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 13 von 15
986 Ansichten

Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

ja ich weiß bin sehr erfreut

zusammen
Kostümbildner
Posts: 182
Post 14 von 15
986 Ansichten

Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

ja es dauert immer etwas bis der Dumme Computer die Daten von Neuanmeldungen begriffen hat.

Ronald_S
Moderator
Posts: 3,673
Post 15 von 15
986 Ansichten

Re: Link zur Einrichtung persönliche Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

Hallo kisser64, hallo chipchip, entschuldigt bitte die Unannehmlichkeiten. Sofern das Problem noch immer besteht, schickt mir bitte jeweils Eure Kundennummer und zum Datenabgleich Euer Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu. Teilt mir auch eine vierstellige Wunsch-PIN mit.

So schreibt Ihr mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß, Ronald

Antworten