Ich habe bereits kurz nach Vertragsbeginn durch Frust, dass mein Sportpaket wieder kleiner wurde (Ligen sind rausgefallen) mein Sky Abo gekündigt. Dies habe ich dann Online über den Chat noch einmal im Januar wiederholt, da ich immer noch keine Kündigungsbestätigung erhalten habe. Nun war ich erneut im Chat - habe wieder mit einem der Kollegen gesprochen, nun wird mir gesagt frühester Termin ist der 30.03.2020 - mein Vertrag läuft aber eigentlich 2019 aus und so zeigt mir die App auch mein Vertragsende an. Ich weiß nun wirklich nicht mehr weiter, ich habe zwei mal Fristgerecht gekündigt und jedes Mal wird dies ignoriert - mir liegt sogar die Bestätigung per Fax vor von der ersten Kündigung!
Will Sky eigentlich alle Kunden so verprellen?
