Keine Ip Adresse abrufbar von neuem Sky Q Reiceiver

[Smaug]

Hallo und guten Morgen und allen zuerst ein frohes Fest. 

Ich habe seit 1 Woche meinen neuen SkyQ Reiceiver nach Tausch mit dem alten der wunderbar funktioniert hat das Problem das es nicht möglich ist den neuen Reiceiver mit dem Internet zu verbinden ich bekomme immer die Meldung keine IP Adresse abrufbar.

Die Einstellungen am Zyxel Router wurden überprüft und auch ein neues LAN Kabel das hier im Forum empfohlen wurde wurde schon ausgetauscht alles ohne Erfolg. 

Ich komme leider nicht weiter auch über WLAN tut sich nichts der alte Reiceiver funktioniert wunderbar. 

Beim Router und Reiceiver wurde auch schon ein Reset durchgeführt .

Wer kann mir weiterhelfen bin da extrem gefrustet. 

Danke und Grüße 

Christian 

[Markus_79]

Schon dem Q eine manuelle IP Adresse vergeben ???

[Smaug]

Wie funktioniert das wenn ich vielleicht etwas blöde frage ?

Die IP Adresse hab ich gefunden aber die anderen Daten da hab ich keine Ahnung was ich da eingeben soll

[Markus_79]

manuelle IP Adresse: 192.168.0.99 oder 192.168.1.99

Subnetzmaske: 255.255.255.0

Router IP Adresse: 192.168.0.1 oder 192.168.1.1 (vorher im Router nachschauen ob es 0.1 oder 1.1 ist).

[Smaug]

Danke vorab mein Router hat die 192.168.2.1 als Zugang laut Router Ausweis.

Die anderen Daten soll ich so eingeben?

Ich hoffe ich schaffe das zwischen der Baumschmückung und Bescherung.

Danke Christian 

[digo]

https://praxistipps.chip.de/zyxel-router-login-das-sind-die-standardeinstellungen_118955?layout=amp

https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-zyxel-speedlink-5501.pdf

[Smaug]

Habe die manuelle Eingabe versucht was gibt man bei DNS Server ein ?

Kann es am neuen Reiceiver liegen ein Fehler vielleicht kann das Sky evtl. prüfen?

[digo]

@Smaug 

Siehe DNS Link 2

Beispiel

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Receiver-kann-keine-Verbindung-zum-Internet-aufbauen/td-p...

https://www.sky.de/hilfe/s/article/problem-mit-der-internetverbindung-deines-sky-q-receivers

[Markus_79]

Trag dort 1.1.1.1 ein...

[Smaug]

Vielen Dank bin naxh der Anweisung von Digo vorgegangen und es funktioniert 

Vielen Dank an eure Unterstützung. 

Jetzt sind die Feiertage gerettet die Teenies sind versorgt 

Allen ein schönes Weihnachtsfest 

Grüße Christian 

[Daniel211]

Hallo zusammen, 

Allen erst mal ein frohes Fest. 

Wir haben das gleich Problem wie Smaug.

Leider kennen wir uns nicht so gut. 

Wo können wir den diese Zahlen für die Fritzbox finden.

Wäre super nett wenn hier jemand helfen kann, 

sind da schon seit 3 Tagen dran und bekommen es einfach nicht hin 😭.

Vielen Dank 

[miregal]

Die Fritzbox hat 192.168.178.1

[Daniel211]

@miregal

Sorry das ich jetzt nochmal so blöd frage diese Nummer geb ich dann bei DNS ein? 

[Smaug]

Hallo Daniel bei DNS haben wir 8888 eingegeben und dann nach vergeblichen Versuch nach der Anweisung wie oben beschrieben überx Receiver zurückgesetzt und dann hat es funktioniert. 

Grüße Christian 

[digo]

@Daniel211 

https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7590/1_Benutzeroberflache-der-FRITZ-Box-aufruf...
siehe @miregal