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26.01.2019 19:20
Guten Tag.
Folgendes Problem liegt bei mir seit über 4 Wochen vor:
Mein Sky Q Receiver zeigt mir außer unter “Home“ und „TV Guide“ keinerlei Inhalte mehr an.
Es erscheint die Meldung "Es tut uns leid, gerade sind keine Inhalte verfügbar"
Oder die Meldung „Dafür ist eine Internetverbindung erforderlich....“
Ich habe bereits mehrfach mit dem Service telefoniert und den Receiver ein paar mal zurückgesetzt , auch auf Werkseinstellung.
Das bringt nur alles nichts.
WLAN und Internet geht. Ich kann ja auch die Filme die unter „Home“ angezeigt werden anschauen.
Ich weiß nicht was ich noch tun soll, ich bitte um Hilfe.