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Keine HD Plus Programme auf 2ten Sky Q Receiver

MarcusBavaria
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Keine HD Plus Programme auf 2ten Sky Q Receiver

Hallo zusammen,

 

wir empfangen auf unseren 2ten Sky Q Receiver die HD Plus Programme nicht mehr, bzw "nicht frei geschaltet" obwohl mitgebucht.

Laut Sky ist alles freigeschaltet.......

 

Danke

 

MfG

Marcus

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sonic28
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Betreff: Keine HD Plus Programme auf 2ten Sky Q Receiver


@MarcusBavaria  schrieb:

wir empfangen auf unseren 2ten Sky Q Receiver die HD Plus Programme nicht mehr, bzw "nicht frei geschaltet" obwohl mitgebucht.

Laut Sky ist alles freigeschaltet.......


Sind die HD+ Sender seperat für den zweiten Sky Q Sat-Receiver für ganze 5,75 € im Monat (monatlich kündbar) dazu gebucht? Ich frage deswegen, weil man für jeden der beiden Sky Q Sat-Receiver die HD+ Sender seperat für jeweils 5,75 € im Monat (monatlich kündbar) dazu buchen muss. Macht also bei beiden Sky Q Sat-Receivern insgesamt ganze 11,50 € im Monat.

 

Das ganze ist keine Eigenheit von Sky. Das will die HD Plus GmbH so. Auch bei den originalen HD+ Smartcards ist das so. Da muss man für jedes Gerät, wo man die HD+ Sender über Satellit empfangen will, die 5,75 € im Monat ausgeben. Wenn man bei Sky die HD+ Sender dazu bucht, dann schließt man einen direkten Vertrag mit der HD Plus GmbH ab. Wenn mal was mit den HD+ Sendern sein sollte, weil sich z. B. der monatliche Preis ändert, bekommt man direkt von der HD Plus GmbH die entsprechende Post. Sky ist bei dem ganzen nur der Zahlungsdienstleister und bucht das monatliche Endgelt beim eigenen Kunden vom Girokonto ab und übergibt es der HD Plus GmbH. Außerdem ist Sky derjenige, der die HD+ Sender bei den eigenen Kunden freischaltet.

 

Gruß, Sonic28

MarcusBavaria
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Betreff: Keine HD Plus Programme auf 2ten Sky Q Receiver

Hallo,

 

ich kann leider seit Monaten nicht auf "mein Abo" bei mein Sky, oder auf "meine Geräte" zugreifen. Daten nicht verfügbar.

Darum hatte ich mich bei der Hotline gemeldet, da hiess es von Sky sei alles frei geschaltet.

 

MfG

Marcus

puhbert
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Betreff: Keine HD Plus Programme auf 2ten Sky Q Receiver

@MarcusBavaria ich kann leider seit Monaten nicht auf "mein Abo" bei mein Sky, oder auf "meine Geräte" zugreifen.

 

Das würde ich mal schnell über einen Mod reklamieren

Wäre mir wichtiger als HD+

Hoffe du weißt wie lange dein Vertrag läuft.... Nicht, dass er sich Stillschweigend verlängert. 

Cornelia_N
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Keine HD Plus Programme auf 2ten Sky Q Receiver

Hi MarcusBavaria,

sofern du noch Auskunft oder Hilfe benötigst, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst. Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny
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