Keine Änderung der Lautstärke/Mute möglich

[JacekZufall]

Hallo,

ich kan beim Sky-Receiver die Lautstärke nicht ändern oder den Ton komplett ausschalten. Von der FB erfolgt da keine Reaktion. Alles andere geht bei der FB. Ist das normal?

[christina]

Hallo @JacekZufall,

mache bitte einmal Folgendes:

1. Die Fernbedienung gemäß https://www.sky.de/hilfecenter/sky-q-fernbedienung/sky-q-sprachfernbedienung-zuruecksetzen-1001275 zurücksetzen.

2. https://www.sky.de/hilfecenter/sky-q-fernbedienung/sky-q-sprachfernbedienung-mit-dem-sky-q-receiver-... wenn du eine Fernbedienung mit der Sprachtaste an der Seite hast.

3. Richte sie dann gemäß https://www.sky.de/hilfecenter/sky-q-fernbedienung/einrichten-der-sky-q-fernbedienung-fuer-tv-geraet... neu mit deinem TV ein.

VG,

Christina