Kein on Demand obwohl Internet verfügbar

[Roland_Wolf]

Hallo, ich habe seit einiger Zeit meinen Internetanschluß über den Satellitenanbieter Tooways. Seitdem kann ich kein on Demand mehr streamen obwohl eine Internetverbindung besteht. Leider ist der Ping bei dieser Internetverbindung relativ langsam, die Downloadgeschwindigkeit ist aber hoch und stabil. Hat jemand einen Tipp oder eine Lösung für dieses Problem?

[OliverB]

Hallo Roland_Wolf,
kannst du mir den Fehler genauer beschreiben und mir sagen, wie sich das Problem äußert? Wird dir eine Fehlermeldung angezeigt?
Viele Grüße, Oliver

[Roland_Wolf]

Hallo Oliver, 

wenn ich nach dem Start auf on Demand gehen will kommt die Meldung: keine Verbindung zum Server, bitte überprüfen Sie ihre Internetverbindung und starten Sie die Anwendung in einigen Minuten erneut (Hinweis 486). Der Receiver zeigt aber ganz klar an, dass eine Internetverbindung besteht. Gehe ich auf Service-Menü  und prüfe das Netzwerk kann eine Verbindung erfolgreich hergestellt werden.

Gruß Roland  

[Claudia1212]

Hallo,

Haben sie das Problem behoben bekommen und wenn ja wie...

Ich habe genau das selbe Problem und bei der technischen Hotline kann mir niemand helfen.

Danke

[daniela]

Guten Abend Claudia,

das tut mir leid. Ist der Receiver über LAN oder WLAN mit dem Internet verbunden?

VG, Daniela

[Claudia1212]

Mit WLAN 

[daniela]

Hast du die Möglichkeit, den Receiver über ein LAN Kabel zu verbinden? Das wäre sehr hilfreich.

[Claudia1212]

Nein leider nicht stehen für ein Kabel zuweit auseinander. 

Waren vorher nochmal in den router Einstellungen und Dinge verstellt ob sich was ändert....

DHCP ist auf automatisch beziehen...

Nun kann ich am wlan modul Proxy nicht mehr abschalten und nun bringt er da ne Fehlermeldung 

[daniela]

Wenn Proxy eingeschaltet ist, verschleiert dieses Programm deine IP-Adresse. Es ist somit wichtig, dass Proxy ausgeschaltet ist. Überprüfe bitte deine Einstellungen im Router sowie auch im Receiver. Bei unserem Gerät geht es wie folgt: Drücke die Taste Menü auf der Fernbedienung und wähle dann den Punkt Einstellungen an. Anschließend gehe auf Service-Menü und bestätige mit der OK Taste. Nun kannst du unter Netzwerk die Proxy Einstellung ändern.

[Claudia1212]

Danke das weiss ich aber das lässt sich nicht abschalten wenn ich auf proxy deaktivieren und speichern drücke macht er es trotzdem nicht aus

[daniela]

Hast du ein WLAN Modul von uns bezogen oder nutzt du ein anderes? Und du erhältst ebenfalls Hinweis 486, richtig? Ging On Demand denn früher schon einmal?