Kein Empfang von öffentlich rechtlichen HD Sendern

[BerndReese]

Seit gestern kann ich keine HD Sender der öffentlich rechtlichen mehr schauen (z.B. ARD, ARTE, alle Dritten Programme). Nachdem ich gestern den Fernseher angemacht habe meldete er eine technische Störung. Habe den Fernseher dann ausgeschaltet und diesen sowie den Receiver für ca. 10 Sekunden stromlos gemacht. Nach anschalten des Fernsehers hatte ich keine HD Programme der öffentlichen rechtlichen mehr.  Alle anderen Programme von Sky oder RTL, Sat, VOX, ... kann ich in HD schauen. Habe dann nochmal den Receiver resettet. Problem nicht behoben. 

[stevie007]

Mit diesen Informationen kann niemand helfen, sorry.

welche Fehlermeldung kam vom Fernseher?

kannst du diese Sender direkt über den Tuner vom Fernseher empfangen, also ohne Receiver?

Sky wird wohl beim Empfang von öffentlichen Sendern nicht helfen, wenn die Sky Sender funktionieren, interessiert die das nicht.

[BerndReese]

Der Empfang läuft über den Sky Receiver. Welche Meldung bzw. Code angezeigt wurde  kann ich leider nicht mehr sagen. Auf jeden Fall konnte ich kein Programm mehr anwählen. Erst nachdem ich das beschriebene Prozedere durchgeführt habe konnte ich wieder alle Programme in HD allerdings nicht die öffentlich rechtlichen schauen. In den Favoriten und der allgemeinen auszuwählenden Senderliste sind alle öffentlich rechtlichen HD PROGRAMME verschwunden. In der auszuwählenden Senderliste sind nur die NichtHD Programme der öffentlichen rechtlichen verfügbar. 

[stevie007]

Nochmal: werden die Sender vom Fernseher mit dem eingebauten Tuner empfangen?

einfach mal ausprobieren!

[BerndReese]

Kann ja nicht, da der HD Empfang nur über den SkyReceiver möglich ist. Hierüber läuft das SkyAbo zu HD+.

[login_name]

Welche Empfangsart Sat oder Kabel?

Hast du schon einen erneuten Sendersuchlauf gemacht?

[schütz]

@BerndReese 

Welche Empfangsart hast du?🤔

Bei Kabelempfang bitte den Anbieter nennen.😋

Die rechtlichen und dritten Programme sind immer in HD frei empfangbar.😁

[peter65]

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@BerndReese  schrieb:

Hierüber läuft das SkyAbo zu HD+.

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Die ÖR HD Sender haben nichts mit HD+ zu tun. Sollten also egal welches Gerät immer zu empfangen und zu sehen sein.

[stevie007]

Genau das dachte ich auch! Empfang der Öffis in HD geht immer.

[schütz]

Jetzt haben wir ihn eh abgeschreckt?😄

[BerndReese]

Nach telefonischer Kontaktaufnahme mit Sky konnte ich das Problem lösen. Über Mein Sky Q habe ich das Sattelittensignal zurückgesetzt und dann einen neuen Sendersuchlauf gestartet. Alles wieder da👍

[stevie007]

Super, Problem gelöst!

[login_name · Accepted solution]

Habe ich dir am 24ten schon um 11:10 Uhr geschrieben.