23.06.2018 08:54
Hallo Sky Team,
ich habe ein Problem, mein Hund hat meine Karte aus dem Kartenschlitz stipitzt und zerbissen. was kann ich machen?
LG Tony
23.06.2018 08:59
Wenn ich böse wäre, würde ich raten, auf SkyQ umzustellen, da dort dem Hund die Feinmotorik fehlt, die Karte aus dem Receiver zu bekommen.
Wenn ich lieb wäre, würde ich dir raten, hier auf einen Moderator zu warten und das per PN zu lösen.
23.06.2018 09:12
Bei jedem 0815 Receiver wird die Smarcard durch eine Klappe geschützt, war nur eine Frage der Zeit bis solche Sachen passieren
23.06.2018 09:17
Die Karte hast du bestimmt mal mit Leberwurstfinger angefasst 🙂
23.06.2018 14:55
Hallo tonyli,
ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer und aktuelle Adresse.
So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Axel
11.09.2019 06:43
Hallo, ich habe das gleiche Problem. Hund hat die Karte aus dem Slot gezogen und zerkaut. Was ist zu veranlassen?
13.09.2019 21:08
26.09.2019 11:33
super, vielen Dank.
Schöne Grüße