Iptv box

[SarahK90]

Moin,

ich habe heute meine neues streaming Box bekommen und nichts geht. Ständig bleibt dieses Mistding stehen, mit den Worten "Software-Fehler".

Kann mir jemand weiterhelfen, denn der Mensch aus dem Chat konnte es leider nicht...

Vielen Dank 

[miika]

@SarahK90  versuchs mal einem Reset:

https://community.sky.de/t5/Sky-Stream/Sky-Steam-Box-Menue-Ruckelt/m-p/817689#M2051

Du hast 14 Tage nach Vertragsabschluss Zeit für einen Widerruf.

[SarahK90]

Danke, aber der Tipp hat leider nicht funktioniert.

[miika]

Dann wird sich das ein:e Modersator:in  anschauen, meldet sich hier. Vielleicht ein fehlendes Häkchen.

In der langen Fehlermeldungsliste nichts dazu gefunden.

[Cornelia_N]

Hi @SarahK90,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny