Ich kann mich bei sky nicht mehr anmelden

[bergfex]

Hallo,

wenn ich mich bei sky.de anmelden möchte, kommt folgende Meldung:

Der Login auf Sky.de und Sky Go ist Kunden mit Smartcard-Abonnement vorbehalten. Da Sie Kunde von Sky Ticket sind, können Sie sich deswegen hier leider nicht einloggen.

Ich bin aber ganz normaler Sky-Kunde und nicht Kunde von Sky Ticket.

Was nun? Bei der Hotline komm ich nicht durch.

Bergfex

[miika]

ist scheinbar ein neuer Systemfehler. Die Hotline ist die einzige Möglichket, da hier so gut wie nicht mehr moderiert wird.

[inspiz]

Ist umgekehrt bei Sky Ticket der gleiche Mist.Da kommt dann immer, daß kein Vertrag vorhanden ist. Wenn Sky 2 Verträge bündelt(Sky Abo und Sky Ticket) setzt totale Überforderung ein.

[miika]

hast du auch ein Abo ?

[inspiz]

bridget8888 schrieb:

hast du auch ein Abo ?

Ja, aber nur Sport und ich hatte das Angebot für Cinema bei Sky Ticket angenommen.

[miika]

das kann nur e. Mod lösen - sky Buchungssystem schafft das nicht.

[inspiz]

Ich weiß. Schließlich steckt ja im Wort Buchungssystem das Wort System.Und das scheint Sky ja abhanden gekommen zu sein.