11.04.2024 16:58
Hallo habe ein Problem- habe zwei IPTV für zwei Fernseher,
seit gestern wird auf einer Box angezeigt, dass " der Zugang ist gesperrt"
bei der andern läuft alles , auch Sky go funktioniert.
Kann mir einer helfen?
11.04.2024 17:17 - Zuletzt bearbeitet: 11.04.2024 17:20
Du hast kein Multiscreeen?
Dann ist es vorbei.
Allerdings sollte es bei der Buchung schon ein Thema gewesen sein?
Stelle deine Vertragseckpunkte mal ein.
Hast du doch, Multiscreen? Auf Moderator zur Klärung warten.
SKY Go hast du immer einmal frei!
Lösche mal alle Geräte in deiner Geräteliste.
Ändert meist nichts!
11.04.2024 17:24 - Zuletzt bearbeitet: 11.04.2024 17:27
Du schreibst in mehreren Threads!
Das ist nicht gut. @finja
Auch wenn dir die Antworten dort nicht gefallen.
Sehe dein Abo !
Du hast den Altservice nicht, zu 95%!
Ging mal, jetzt nicht mehr!
Buche Multiscreen nach !
11.04.2024 19:23
Wieso Altservice nicht bin seit 1995 bei Sky?
11.04.2024 19:32 - Zuletzt bearbeitet: 11.04.2024 19:34
Du bist schon zu lange dabei!
Hast du diesen Service auf "Mein SKY"? Glaube nicht!
Anzeige Receiver / Box habe ich nicht!
Dann ist es jetzt, ab April 2024 vorbei.
Du brauchst Multiscreen.
IPTV kann ich das leider nicht nachstellen! Hast du da "Mein SKY" so?
Screenshot bitte!
Ein Moderator könnte es sehen!
Eine Fehlabschaltung wäre ja auch noch möglich!
11.04.2024 19:53
@finjaWenn Sky nicht den krassen Fehler begangen hätte jeden es kostenlos zu ermöglichen, hättest Du es schon ab dem Zeitpunkt zahlen müssen als Du einen Zweitreceiver nutzt, jetzt kannst Du ja schauen ob Du Sky Q Service hast😉
11.04.2024 20:30
Würde es dann dazu buchen
11.04.2024 20:40
@finjaEs soll ja Kunden im KC angeboten werden, bei mir nicht, ansonsten über Hotline Chat oder hier auf Mod warten 😉
11.04.2024 21:46
danke hoffentlich meldet sich mal einer
11.04.2024 21:59
Der Moderator wird sich sicherlich am Freitag melden!
Der schaut sich das eh nochmals an. Dann passt es sicher.
Alles klar!
Schreib dann mal.
Zwei IPTV und Multiscreen hatte Systemschwierigkeiten.
11.04.2024 22:11
Danke
12.04.2024 11:30
Hi @finja,
sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.
Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Nadine
12.04.2024 21:09
???? Wie ist der Stand z.z.
12.04.2024 21:16
12.04.2024 23:56
Danke dir