Haupt- und Zweitkarte tauschen

[epizentrum]

Hallo,

ich stehe kurz vor einer Vertragsverlängerung. Mein Abo ist am 30.6. ausgelaufen. Vorher hatte ich 2 Sky+ Receiver, aber jetzt werde ich nur noch einen behalten.
Frage: Ist es möglich den Receiver der Hauptkarte an Sky zurück zu senden und den "Zweitkarten-Receiver" zu behalten?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe. 

[herbst]

Nein, da die Zweitkarte nicht reaktivierbar ist.

[epizentrum]

Und wieso kann man nicht einfach die Hauptkarte mit dem Zweitreceiver koppeln?

[herbst]

Mit "Zweitkarte" ist gemeint: Smartcard+Receiver+Festplatte (bzw. CI+ Modul)

[epizentrum]

Das heißt es gibt seitens SKY keine Möglichkeit, dass Pairing aufzuheben und eine Smartcard für einen anderen Sky-Receiver freizuschalten?

[herbst]

Das Pairing wurde ja eingeführt, um es nicht aufheben zu können...

[onzlaught]

Können tut man das natürlich schon,

Sky will schlichtweg nicht.

Die nutzen die Gelegenheit gerne um Servicepauschalen abzugreifen,

also verhandelt man sowas innerhalb einer Vertragsverlängerung oder

bezahlt die üblichen Pauschalen.

Wenn es 2 plus Receiver sind, wo ist der Unterschied das die Geräte unbedingt getauscht werden müssen.

[epizentrum]

Und darum geht es mir ja bei meiner Frage. Also es geht, aber muss ich verhandeln?

[miika]

vielleicht kann e. Moderator*in das bewirken, wenn der zweite Receiver der besser erhaltene ist.

[justaquestion]

Nein, es geht nicht.

Wenn du deine Zweitkarte weiterhin in OScam nutzen willst, musst du auch deine Hauptkarte mit verlängern. Du musst hier keine Märchen erfinden... Sky ist nicht komplett bescheuert.

[onzlaught]

Ist technisch selbstverständlich möglich,sonst könnte man ja regelmässig

Receiver entsorgen, trag Dein Anliegen bei den anstehenden Verhandlungen vor

und schau ob ein akzeptabler Kompromiss bei raus.

Im Zuge von SkyQ ändert sich ja einiges bezüglich der Zweitkarten.

[epizentrum]

Sorry, aber ich glaube du hast gar keine Ahnung wovon ich hier rede.

[Anonym]

Nach dem beenden eines Abo kann laut Sky die Zweitkarte nicht mehr reaktiviert werden.

Aber ein Moderator wird dir bestimmt weiter helfen.

Du musst nur auf einen Kontakt warten.

[epizentrum]

Ok, das wäre super.

Vielleicht nochmal als Aufklärung, da es oben gefragt wurde:

Der Receiver der Hauptkarte steht im Obergeschoss und ich habe ihn genutzt, sprich es sind meine Kanallisten und Aufnahmen drauf.

Der Receiver der Zweitkarte steht im Untergeschoss und hat die Kanallisten und Aufnahmen von meinen Eltern drauf. Es geht hauptsächlich darum, dass meine Eltern die Aufnahmen nicht verlieren wollen.

[Anonym]

Auch wenn deine Eltern das so wollen wird es wohl nicht gehen.

[lul]

Ibe Moserer hat recht ZK können nicht Reaktiviert werden. Mal abgesehen davon das es "Zweitkarten" nicht mehr gibt.

[Anonym]

Zweitkarten  gibt es wohl noch wenn man einen Vertrag z.B. verlängert.

[lul]

War darauf bezogen dass man sich jetzt keine ZK mehr in der früheren holen kann. Aber ja wenn man jetzt noch eine hat kann man sie verlänger.

[Nadine]

Hallo epizentrum,

wenn die Zweitkarte beendet wird, muss die Hardware von dieser retourniert werden. Gerne prüfe ich Deinen Sachverhalt genauer. Lasse mir dazu bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht zukommen: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

MOD-EDIT: Anliegen per Privatnachricht geklärt.

Viele Grüße,
Nadine