12.07.2018 10:28
Hallo, nach Sperrung meines Sky Anschlusses (Konto Irrläufer), habe ich sofort das Geld per Paypal (sky.de) den Betrag überwiesen.
Leider ist es nun seit 2 Tagen nicht möglich auf das Programm zuzugreifen, da der "TV GUIDE" nichtmal lädt. Dort steht die ganze Zeit "bitte warten sie 2min..:"
Auch geht das "Home" nicht ( wahrscheinlich durch die Sperrung, da als Meldung "Dafür bist du nicht freigeschaltet" steht)
Das Kabelsignal funktioniert einwandfrei, da ich nie normalen Sender durchs Kabel empfange ( direkt am TV angeschlossen)
Ist es bei einer Sperrung nicht eigentlich so, das die normalen Kabelsender trotzdem empfangen werden können?
12.07.2018 13:50
Hallo phil12,
schicke mir bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht. Ich möchte mir gerne Dein Abonnement einmal anschauen: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Nadine