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Geräterücksendung / Gerätetausch

alexgressi
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Geräterücksendung / Gerätetausch

Hallo,

ich habe mein Sky-Abo verlängert. Bei der Verlängerung wurde auch auch Sky Q umgestellt.

Dazu habe ich einen neuen SkyQ Receiver bekommen.

Bisher hatte ich einen Sky+ Receiver mit 2 TB Festpaltte und für die Zeitkarte einen Sky+ Receiver mit 320 GB Festplatte.

Ich hatte nun den Kundenservice angeschrieben, ob die Möglichkeit besteht, die 2 TB Festplatte für die Zweitkarte zu behalten und die 320 GB Festplatte zurückzuschicken.

Leider habe ich noch keine Rückmeldung erhalten und so langsam sind die 14 Tage Rücksendefrist um.

Weiß jemand, ob das möglich ist?

Danke im Voraus

Alex