Geräteliste trotz freiem Platz und Löschung gesperrt!

[mabudu]

Hallo zusammen,

Wollte heute in meinem Account ein paar alte Geräte löschen. Am Anfang war noch 1 Platz frei, nach dem Löschen des ersten Gerätes hat sich nun auch der freie Platz gesperrt. Nach dem Löschen des zweiten Gerätes hat sich gar nichts mehr geändert.

Kann mir jemand die Liste zurücksetzen?

Liebe Grüße

Mabudu

[adler]

@mabudu 

rufe die Hotline an 089 99 727900 (Technik) und bitte um Rücksetzung der Geräteliste....sage, du hast dir neue Geräte gekauft.....das geht aber nicht jeden Monat....und im netten Ton, es geht nur auf Kulanz…..sollte dort kein Erfolg sein 089 99 72 79 98

ein Mod. schaut erst in ein paar Tagen hier rein…

[KatjaZ]

Hallo @mabudu,

hat dir der Tipp von @adler bereits weitergeholfen? Falls nicht, schreibe mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift.
Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße,
Katja