Gekündigt, Receiver retourniert...und Rechnung über 791,23€ erhalten

[numl0ck]

Liebe Sky Mods,

ich habe am 4. Februar 2018 meinen Sky Vertrag gekündigt und den Receiver im Dez. zurückgeschickt. Jetzt habe ich aber diese irrsinnige Rechnung erhalten. Ich bitte um eine PM. Kündigungsnachweis liegt vor.

[Mayk]

Hallo numl0ck,

sende mir bitte in einer privaten Nachricht Deine Kundennummer.

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Gruß, Mayk

[numl0ck]

Habe an service@sky.de geschrieben und es wurde schnell geklärt

Das Problem war, dass ich die Kündigung per Fax geschickt habe, welches auch durchgegangen ist, aber Sky seit 2017 keine Faxe mehr akzeptiert.

[onzlaught]

Ausdrücklicher Dank für das Update.

[roi_danton]

numl0ck schrieb:

Liebe Sky Mods,

ich habe am 4. Februar 2018 meinen Sky Vertrag gekündigt und den Receiver im Dez. zurückgeschickt. Jetzt habe ich aber diese irrsinnige Rechnung erhalten. Ich bitte um eine PM. Kündigungsnachweis liegt vor.

Was ist denn mt den monatl. Abbuchungen von sky passiert ??? ... und der Kündigungsbestätigung ???

[uwe96]

Fragt sich jetzt nur noch warum du den Receiver erst 10!!! Monate nach Abo Ende zurück geschickt hast.

[jimgordon]

uwe96 schrieb:

Fragt sich jetzt nur noch warum du den Receiver erst 10!!! Monate nach Abo Ende zurück geschickt hast.

HÄ?

Am. 4 Februar gekündigt heißt ja nicht, dass der Receiver am 05.02. zurück muss.

[uwe96]

Dachte das Abo lief dann auch im Februar aus. Wenn das Abo erst im Dez auslief verstehe ich die hohe Summe allerdings nicht.

[herbst]

Das Abo hat sich zum Standardpreis um ein Jahr verlängert, weil die Fax-Kündigung nicht eingetragen wurde.

[jimgordon]

Lesen und Verstehen ist nicht für jeden ganz einfach

[numl0ck]

Weil der Vertrag noch bis Dezember 2018 lief.

[lammy]

Nach meiner letzten Fax-Kündigung (als Fax noch akzeptiert wurde), habe ich mehrfach reklamiert, bis ich die Kündigung schriftlich bestätigt bekam.

Trotzdem ist der Betrag von 791,23 nur schwer nachvollziehbar.

[uwe96]

Meine ich ja. In 4 Monaten knapp 800 Euro ist schon arg viel

[herbst]

Kündigung aus Mahnung mit Schadenersatz statt Leistung sind gut 60€ pro Monat bis Laufzeitende.

[jimgordon]

es geht doch nicht um die 4 Monate. Bist Du so begriffsstutzig?  Die, von dir so geliebten, 4 Monate lief der Vertrag doch regulär, wurde ja auch bezahlt. Im Februar wurde gekündigt, was aber nicht eingetragen wurde und dann lief, nach dem Laufzeitende, eine Vertragsverlängerung zum Vollpreis. Die hat aber der TE nicht bezahlt, also kam es zu der hohen Summe von knapp 800€ .

Man, man, man. War das so schwer zu verstehen?

[numl0ck]

So sieht das dann aus:

[numl0ck]

Der Vertrag wurde regulär bis Ende Dez. 2018 mtl. bezahlt.

Danach nicht mehr und dann kam die überzogene Rechnung:

[roi_danton]

OMG ... Das ist für die ganz Schreckhaften ...