Game of Thrones Untertitel

[stebehr]

Hallo, auf meiner sky Mini Receiver funktionieren die Untertitel von GOT, am normalen Receiver (sky q) klappt es nicht woran liegt das? Die UT werden in D und ENG angeboten, scheinen aber nicht auf. 

[Ronald_S]

Hallo, welche Folgen betrifft das z. B.? Welcher Untertitel soll laufen, ist aber nicht zu sehen? Hat es vorher mit den Untertiteln bei GoT auf dem Sky Q Receiver bei dir funktioniert? VG, Ronald

[stebehr]

Ich hab grad GOT Season 1 Episode 3 gesehen und weder englische noch deusche UTS kamen. 

aktuell schau ich Succession season 3Episode 6 ohne UT gestern hab es noch UTs...

[Ronald_S]

@stebehr Werden aktuell gar keine Untertitel mehr bei dir angezeigt? Gehe sonst bitte einmal in die Voreinstellungen deines Sky Q Receivers rein und ändere dort bitte testweise die Untertitel-Einstellungen: https://www.sky.de/hilfe/s/article/keine-anzeige-von-untertiteln-vom-sky-q-receiver

[stebehr]

Gestern gingen die Untertitel noch heute nichts 😞

das umstellen hat nix geholfen 

in den Einstellungen waren UTs voreingestellte 

wenn ich ein Programm schaue stehen UTs zur Auswahl 

das manuelle andern in den Einstellungen hilft nicht 

🤦🏻

[Nadine]

Guten Morgen @stebehr, 

noch einmal zum Verständnis: Dir fehlen die Untertitel über die Sky Q Mini Box oder über dem Sky Q Receiver?

Wenn du bei dem Inhalt die "?-Taste" drückst, ist dort denn vermerkt, dass Untertitel zur Verfügung steht? Sofern du diesen aber einstellst, dann erscheint keiner? Habe ich das so richtig interpretiert?

Viele Grüße,
Nadine 

[stebehr]

@Nadine Das ist korrekt am sky Receiver werden die UT angeboten bei "?" Sie werden aber nicht angezeigt. 

bei "succession" wurden die UT am Montag noch angezeigt, gestern nicht mehr. 

[Nadine]

@stebehr: Also geht es doch um den Sky Q Receiver? Denn diese Hardware und die Sky Q Mini Box sind ja 2 verschiedene Geräte. 

Ich habe mir einmal von "Succession" die 6. Folge von der 3. Staffel über dem Sky Q Receiver aufgerufen und dort geht der Untertitel. Mir wird dieser in Deutsch sowie Englisch vorgeblendet. Manchmal dauert es ein wenig, bis dieser angezeigt wird und ggf. muss man diesen noch mal ausschalten sowie neu einstellen. Überprüfe du bitte einmal erneut diese Episode. 

[stebehr]

Ich hatte gestern den Receiver neu gestartet und dann kamen UT bei GAME OF THRONES, heute wieder nix beiSUCCESSION. Traurig...

[axels]

Guten Morgen @stebehr,

ich kann das Problem nicht nachstellen. Veranlasse bitte eine Aktualisierung der Software.

VG, Axel

[stebehr]

@axelswie geht das?

[axels]

Drücke bitte hinten am Sky Q Receiver die Reset-Taste, bis das Bootloader Menü erscheint.

Dann veranlasse die Aktualisierung. 

[stebehr]

Es scheint funktioniert zu haben !!

[axels]

Das freut mich, dir ein schönes Wochenende.