Freischaltung von Boomerang, Cartoon Network und A&E fehlt

[taunus]

Kann mir jemand weiterhelfen wie ich die o.g. Sender entschlüsst bekomme? Bin letzte Woche von Kabel auf Sat umgestiegen, neuer Receiver läuft. Im Kundencenter steht auch bei Empfang Sat.

Vielen Dank

[fooly68]

Receiver Sky Q?

[taunus]

Receiver SKY Q.

[fooly68]

Welche Fehlermeldung kommt denn wenn du die Sender aufrufst?

[taunus]

Dafür bist du nicht freigeschaltet.

Handelt es sich um einen Sender von Sky, kannst Du dein Abo erweitern (Ausnahme in Kabelnetzen möglich).

Um einen Sky Select Inhalt zu sehen, bestelle ihn bitte vorher online oder per Telefon.

[fooly68]

Welche Pakete hast du denn gebucht?

[taunus]

All in ALLE!!! Es liegt einfach daran, das die Karte noch nicht auf Sat umgestellt ist. Im privaten Kabelnetz dürfen die Sender nicht verbreitet werden.

[fooly68]

Dann Hotline anrufen und Sachverhalt schildern

[Juliane]

Hey taunus,

entschuldige die späte Reaktion.

Sende mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich Dir weiterhelfen kann.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Jule