Freischaltung geht nicht

[hagen72]

seit gestern Mittag warte ich auf die Freischaltung, leider ohne Erfolg.

Mehrmalige Anrufe beim Kundendienst leider ohne Erfolg, da mein Kundendaten nicht bekannt sind.

Der Receiver ist angeschlossen und funktioniert auch, Smartcard ist auch richtig eingesteckt.

Hat jemand eine Idee?

[jank6213]

Ich hab das gleiche Problem seit Freitag!!

Die schaffen es nicht die gebuchten Sender freizuschalten....

[christina]

Hallo hagen72 und jank6213,

sendet mir Eure Kundennummern und die Seriennummer der Smartcard bitte per Privatnachricht.

Welche Fehlermeldung (Hinweisnummer) wird Euch vorgeblendet?

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,
Christina

[hagen72]

Vielen Dank,

hat sich erledigt, ist freigeschaltet.

War bestimmt wegen dem Wochenende.

[jank6213]

ich hab einen neuen Receiver bekommen, jetzt gehts auch!

Jan Kunze

Studioleiter Easyfit-med

Mühlenweg 6

82481 Mittenwald

08823-3961