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Freischaltung Smartcard Fehler 12020
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12.10.2019 09:24
Hallo, auch meine Smartcard zeigt den Fehler 12010. Habe gestern 2 mal mit einen Service Mitarbeiter telefoniert, ohne Erfolg.......... Habe mich an alle Anweisungen der Service Mitarbeiter gehalten, Receiver nicht ausschalten, Sender 100 einstellen usw. Die Service Mitarbeiter haben meiner Meinung nach nicht genügend technisches Wissen, sonst sollte doch auch nach Stunden das Problem behoben sein! Noch ein Hinweis empfange SKY über SAT.
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12.10.2019 16:45
Nachdem ein Moderator meine Smartcard nochmal freigeschaltet hat und ich den Sender 100 SKY 1 HD
eingeschaltet hatte, hat nach ca. 30 Minuten alles funktioniert.
Zur Sicherheit habe ich auch noch ein Softwareupdate durchgeführt