Festplattenfehler

[toto33e]

Hallo,

ich komme nicht mehr auf die Festplatte vom Sky Q Receiver von Humax. Kann meine Aufnahmen nicht mehr anschauen und nicht mehr ein Programm auf Aufnahme stellen.

Bitte um Info. Sehr wahrscheinlich ist die Festplatte bestimmt defekt.

Was kann ich machen?

Thomas Engelke

[rolli67]

Bei Sky.de unter Hilfe.hast schon nachgesehen?

https://www.sky.de/hilfecenter/funktioniert-nicht/hinweis-festplattenfehler-1002051

[toto33e]

Ja da hab ich schon geschaut. Das heißt ich muss geld bezahlen,  wenn die hardware  die  ja geliehen ist, defekt ist ? Das kann doch bestimmt nicht sein.

[rolli67]

Eigentlich muss Du kein Geld bezahlen. Die Hotline anrufen und eine neue FP bestellen und tauschen. Weiter nichts. 089 9972 7900 ( Technik) Fragen ob Du die kaputte FP zurück schicken sollst!

[schütz]

@toto33e 

Nein bei einem defekt musst du nichts bezahlen solange du nicht hier klickst.

Du kannst mit obigem Link von @rolli67  oder auch hier...die Festplatte tauschen 

[toto33e]

Danke für eure Antworten.  Werde ich das mal versuchen.

[schütz]

Wenn du es nicht hinbekommst.

Keine Panik.

Mache was  @rolli67 gepostet hat oder sitze es hier einfach aus.

Bearbeitungszeit im Moment - 4 Tage.

[toto33e]

Danke. Ich hab mich im Internet bei sky umgeschaut. Ind hab die prozedur mit der Festplatte zurücksetzen gemacht. Jetzt läuft sie wieder.  Sind zwar alle Aufnahmen gelöscht, aber ich kann wieder aufnehmen.  Ist ja komisch,  was das wohl war.

[schütz]

Freut mich für dich.😁

Solange alles läuft ist doch alles gut.

Die Aufnahmen bekommst du mit der Zeit wieder. Wiederholungen sind auch bei SKY gang und gäbe.

Und was du sehen willst ist bestimmt auch im Demandbereich.😍

[toto33e]

Ja mit den Aufnahmen ist auch nicht so wild. Und genau,  wiederholungen sind überall. Danke noch mal. Thomas

[Feeling1]

Die Festplatte mit den Aufnahmen hat sich bei mir in den letzten zwei Jahren min. 3 x aufgehangen.

Aufnahmen sollte man quasi , sofort konsumieren 😉...ansonsten Festpaltte zurücksetzen wenn aufgehangen, dann läufts wieder.

......... DIESE Funktion ignorieren 😎 und wie oben erwähnt , On D / Mediathek verwenden.

Technik begeistert eben manchmal...und manchmal nicht 🤢

[schütz]

@Feeling1 

Vorallem die digitale neue Welt hat so ihre Tücken.😋

[toto33e]

Oh ja, wie recht du hast.

[Feeling1]

da könnschte manschma bleede wärn....😁

[peter65]

@toto33e: Dann wünsch ich dir das das auch so bleibt.

[toto33e]

Danke dir, ich hoffe es mal.