Festplatte von Sky Q Receiver defekt?

[domi343]

Habe seit ein paar Tagen das Problem, das meine Festplatte vom Sky Q (Sky Pro) Receiver nicht mehr erkannt wird. Formatieren der Festplatte und Zurücksetzen der Einstellungen brachte leider nichts. Habe jetzt meinen Receiver auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und komme bis zu den Punkt an der die Festplatte geprüft wird, da sie aber nicht erkannt wird komme ich hier nicht weiter und kann somit kein Sky mehr schauen.

Mit freundlichen Grüßen

Dominik

[herbst]

Zum Schauen kannst du vorübergehend die Festplatte entfernen.

[domi343]

Wie gesagt ich habe den Receiver auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und bei der Einrichtung soll ich überprüfen ob die Festplatte richtig eingesteckt ist. Kann man diesen Punkt irgendwie überspringen?

[herbst]

Weiß ich nicht genau, versuche es doch einfach. Ansonsten wird hier erst wieder ab morgen 8 Uhr moderiert.

Hast du die Festplatte überhaupt schon mal rausgezogen und wieder richtig (fest) eingesteckt gehabt?

[thaddel]

die Q-Software braucht für den Sendersuchlauf die funktionierende Festplatte, da auf dieser die Sender zwischengespeichert werden. Ist diese defekt kommt man nicht über den Sendersuchlauf und somit ist der Reciver nutzlos.

kannst ihn dann nur als Briefbeschwerer nehmen.

[domi343]

ja, habe ich alles schon versucht. Man hört sogar die Festplatte wie sie hochfährt, wird aber leider nicht erkannt.