Festplatte angeblich nicht zurückgeschickt

[herzi72]

Hallo,

habe den Receiver zurückgeschickt. Festplatte nie entnommen. 

Jetzt kommt ein Schreiben, dass die externe Festplatte nicht zurückgeschickt wurde.

Habe DHL Verfolgung und Paketscheinnummer.

Wie wird diese Sache erledigt.

Kam schon zweite Mahnung

Gruß

herzi72

[schütz]

Hebe dir alles sehr gut und lange auf.

Scanne es am besten ein, du wirst das noch brauchen.

Ein MOD wird sich hier in etwa 10Tagen melden und mal schauen was da wieder schief lief.

[Dixi101]

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@herzi72  schrieb:

Hallo,

habe den Receiver zurückgeschickt. Festplatte nie entnommen. 

Jetzt kommt ein Schreiben, dass die externe Festplatte nicht zurückgeschickt wurde.

Habe DHL Verfolgung und Paketscheinnummer.

Wie wird diese Sache erledigt.

Kam schon zweite Mahnung

Gruß

herzi72

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 Ist die Mahnung unberechtigt dann in jeden Fall widersprechen. Umgehend und schriftlich.

[schütz]

Und hänge da die Scans dran.

[herzi72]

Meldet sich hierzu ein Moderator?

[schütz]

Klar in etwa 3 Tagen ab jetzt.😉

10 Tage Bearbeitungszeit im Moment, die sind schwer im Rückstand.

[rainerdietrichs]

Ja das Probleme habe ich auch.. Habe eine neue Festplatte bekommen habe die alte zurück geschickt! Dann wollte sky einen erhöhten Betrag abbuchen habe dann angerufen und es hieß ich hätte die Festplatte nicht zurück geschickt! Ich solle mit nachweisen eine Email mit Anhang hin schicken habe ich 3 mal gemacht heute kam eine Mahnung per Email das ich die Festplatte zahlen soll! Weiß nicht mehr was ich noch machen soll! Weiß jemand einen Rat  

[puhbert]

Lies doch einfach mal ein paar Einträge vorher! 

@Dixi101 hat es doch beschrieben.

Deshalb gibt man hier doch Antworten um darauf zu zugreifen😉

[herzi72]

Es meldet sich ein Moderater.

Diesem dann den Paketschein zukommen lassen.

Dann war bei mir das Problem gelöst.