Fernbedienung defekt

[ms2401]

Hallo,

meine Fernbedienung is defekt.

Batterien sind getauscht und Reset wurde durchgeführ, tr allem keine Funktion.

WIe komme ich an eine neue Fernbedienun?

mfg

Markus

[herbst]

Wenn es die Q ist, Kannst du selbst bestellen: https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/meine-sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht-1001078

[ms2401]

Danke, finde aber unter diesem Link keine Möglichkeit der Bestellung

[adler]

ms2401 schrieb:

Hallo,

meine Fernbedienung is defekt.

Batterien sind getauscht und Reset wurde durchgeführ, tr allem keine Funktion.

und hast du den Code wieder eingegeben...

Taste 7+9 halten: bis die kleine LED oben blinkt -> Programmierung löschen, dann sollte die FB wieder gehen...

.den Code erhält man hier -Sky Code-Generator für die FB   hier klicken.
2+8 drücken
4-stelligen Code von Webseite eingeben
LED blinkt
-> Fertig
TV Tasten ausprobieren (Vol.+/-, Mute, Input)

[herbst]

Dann kannst du hier paar Tage auf einen Moderator warten, wenn du die Hotline nicht anrufen möchtest.

[judith_p]

Hallo ms2401,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Benötigst Du noch Hilfe bei Deinem Anliegen? Wenn ja, schicke mir bitte eine private Nachricht mit Angabe Deiner Kundennummer.

Wie das geht, siehst Du hier: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Viele Grüße, Judith