Fernbedienung defekt - wie funktioniert der Austausch?

[jirilala]

Meine (uralte) Fernbedienung funktioniert nur noch sporadisch, bei manchen Tasten gar nicht mehr. Ein Austausch der Batterien hat keine Besserung gebracht. Wie funktioniert der Austausch?

[herbi100]

Hotline 0180 6110000 anrufen,

die regelt das.

[jirilala]

Tja, aber das dauert jetzt mindestens 24 Minuten - wurde mir eben mitgeteilt. ... und dann auf diese Seite verwiesen... Vielleicht kann mir ja hier jemand schneller helfen

[schütz]

Selbst wenn jetzt ein Moderator sofort antwortet dauert es bis zu 10 Arbeitstage bis du eine bekommst.

Schneller geht es also nur über Hotline.

Aber du kannst dir selber eine zu Weihnachten schenken wenn du sie im Onlinehandel kaufst.

Dauert bei Amazon zB nur 2 Tage.

Aber so kurz vor Weihnachten auch ein Risiko.

HTH

Werner

[jirilala]

alles klar
herzlichen dank für die schnelle antwort
und schöne feiertage

[schütz]

Danke und gleiches gilt für dich.

[Ronald_S]

Hallo jirilala, entschuldige bitte, dass wir uns nicht früher hier bei Dir gemeldet haben. Sofern die Fernbedienung noch immer nicht funktioniert oder Du noch keine neue erhalten hast, teile mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht mit.

So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß, Ronald