Also bei mir läuft es jetzt.
Probleme waren: Ich wurde bei der Bestellung schon gefragt ober KABEL und wenn ja Vodafone oder nicht.
Mit Kabel ja und Vodafone nein beantwortet.
Receiver und Smartcard nach Erhalt ausgepackt und etwas verwirrt über den Vodafone Aufdruck auf der Karte.
Naja bin ja extra gefragt worden, wird schon stimmen.
KArte in Receiver und es ging los:
Fehlercode 14050 -> online Freischaltung -> mehrmalige Hotline freischaltung alles ohne Erfolg.
Internet und Forum kontaktiert.
Am nächsten Tag angerufen (man wartet ja meist ca 20 min...) und die Hotline befragt ob denn die Smartcard auch richtig ist.
Oja sagt der Herr, das scheint das Problem zu sein. Smartcard wird sofort verschickt. Da wurde wohl die flasche ausgeliefert!
Am nächsten Tag die neue erhalten. Selbes Spiel wie vorher Karte lässt sich nicht aktivieren - >
mehrere(!) Anrufe und Freischaltversuche später kam dann ein Herr von der Technik darauf, dass durch die Erstbenutzung der Vodafone Karte dies im Receiver gespeichert wird und dieser somit nicht mehr für andere Smartcards zu nutzen wäre!!
Neuer Receiver wird sofort verschickt, sagt der Herr. Ich bitte um kostenlosen Expressversand da die erste Bestellung mit Express bezaht wurde aber nicht nutzbar war.
Der Herr stimmt zu. Am nächsten Receiver erhalten, Smartcard eingeschoben und siehe da nach einer Woche rumärgern läuft es!!! Die 15Euro Expresszuschlag wurden mir allerdings entgegen der Aussage am Telefon in Rechnung gestellt.
schlechtester Support ever!
Danke an das Forum für die Hilfe.
