Fehler Festplatte

[Tomtom678]

Hallo zusammen,

mein Reciever meldet "Fehler 17010" Festplattenfehler. Ich habe sämtliche Schritte aus der Hilfe durchprobiert. Reset, Festplatte raus gezogen , Festplatte formatiert (gute Filme) alles  ergab keinen Erfolg. Dieses Problem ist jetzt 4 Wochen alt. Finde hier in der Community keine Hilfe.

Erbitte um eine schnelle Lösung, Danke. 

Tom

[schütz]

Tausche sie doch einfach.

Kannst du selber machen, online...sky-q-receiver-reagiert-nicht

Alle Fragen so beantworten dass alles geht ausser der Festplatte natürlich.

Am Ende einloggen und den Tausch selber anstossen.

Kannst auch die Hotline anrufen...089 – 99 72 79 00

Kannst hier warten bis sich ein Moderator deiner erbarmt und das für dich macht...

Entscheiden was du willst, musst allerdings du selber.

[Sanny_G]

Hallo @Tomtom678, bitte entschuldige die späte Reaktion.

Falls Du Dich noch nicht an unseren Kundenservice gewandt hast, sende mir bitte folgende Daten per privater Nachricht zu:

- Deine Kundennummer
- zum Abgleich Deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny

[Sanny_G]

@schütz Ich bitte darum, nicht auf andere Selfcare-Verlinkungen/-Seiten zu verweisen, wenn es - wie in diesem Fall - einen eigenen Ablauf dafür gibt -> https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/hinweis-17010-1001181 (Man sollte schon die richtigen durchgehen und nicht irgendeinen. Wenn dann dort auf die Community verlinkt wird, helfen wir Mods gern weiter.) 

[schütz]

Sorry Sanny

Aber das hatte er schon alles durch.

Siehe Ersteintrag des TE.

Trotzdem dankend zur Kenntnis genommen.

[Sanny_G]

Das habe ich gelesen und will ihm ja die Festplatte austauschen. 😉

[schütz]

Na dann ist es ja gut.

Hat er es selber nicht hingekriegt?

Wo der Tipp doch gar so schlimm war.

[axhd51]

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@Sanny_G  schrieb:

@schütz Ich bitte darum, nicht auf andere Selfcare-Verlinkungen/-Seiten zu verweisen, wenn es - wie in diesem Fall - einen eigenen Ablauf dafür gibt -> https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/hinweis-17010-1001181 (Man sollte schon die richtigen durchgehen und nicht irgendeinen. Wenn dann dort auf die Community verlinkt wird, helfen wir Mods gern weiter.) 

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Ich kann nicht mehr... Einer der ganz wenigen User, der hier noch helfen will und somit so manchem TE die Wartezeit von bis zu 5 Tagen auf einen Mod erspart, wird jetzt auch noch belehrt was er zu tun und zu lassen hat... Läuft...

[Sanny_G]

Es sollte nicht böse rüber kommen. Ich wollte es nur mal anmerkten. 😛 Ich weiß, dass z.B. @schütz gern hilft, was ich toll finde.

[schütz]

Und ich habe es auch nicht böse aufgefasst.

Und danke für das Lob.

[schütz]

Aber ehrlich zugegeben;

Ich erschrecke noch jedesmal wenn ich lese dass ich erwähnt wurde.

[Sanny_G]

Brauchst Dich aber nicht erschrecken. 😉

[axhd51]

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@Sanny_G  schrieb:
Es sollte nicht böse rüber kommen. Ich wollte es nur mal anmerkten. 😛 Ich weiß, dass z.B. @schütz gern hilft, was ich toll finde.

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Okay, aber das hätte man vlt auch etwas "glücklicher" schreiben können... Zum Beispiel: Vielen Dank für deine Hilfe hier im Forum, aber könntest du in Zukunft evtl darauf achten das... 

[Sanny_G]

Ich gelobe Besserung. 😉