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Fehler 489

galaxus100
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Fehler 489

Hallo kann mir jemand tipps geben und zwar kann ich keinen flim mehr bei sky onn demand ansehen , nach ein paar minuten wird abgebrochen und er o.g. fehler angezeigt. internet verbindung ist da. andere programme an meinem smart tv funktionieren. 

danke

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Uwe1161
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Betreff: Fehler 489

Ist die Bandbreite in Ordnung, Wlan alleine ist nicht genug, es muss auch eine entsprechenden Leistung anstehen, evtl. mal mit nem LAN-Kabel austesten ?

galaxus100
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Betreff: Fehler 489

habe den receiver mit einem lan kabel und devolo stecker verbunden

Uwe1161
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Betreff: Fehler 489

Ist das ohne den Devolo auch möglich? Also Router---> Mini

galaxus100
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Betreff: Fehler 489

nein, die entfernung zum router ist zu weit

Uwe1161
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Betreff: Fehler 489

Kenne natürlich die vorhandene Örtlichkeit nicht, vielleicht steht in der Nähe des Routers ja ein Monitor mit HDMI-Eingang, vielleicht kann man ja den Q Mini zum Router bringen und diesen dann am Monitor und am Router anschliessen, trauen dem Devolo nicht wirklich über den Weg 🙂

galaxus100
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Betreff: Fehler 489

das ist kein Q receiver sondern ein normaler sky receiver mit festplatte

Uwe1161
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Betreff: Fehler 489

Alles gut, macht im Prinzip hier keinen Unterschied.....

georgk
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Fehler 489

Hallo galaxus100,
bekommst du diesen Fehler schon immer, oder erst kürzlich? Hast du schon immer den Devolo Stecker dazwischengeschaltet?
Kannst du mal bitte auf den Programmplatz 370 schalten, dort auf Sky Select gehen, dort den Punkt Bestellen auswählen. Werden dir dann dort Events angezeigt (du musst nichts bestellen, nur schauen, ob dir dort etwas angezeigt wird).
Viele Grüße
Georg
galaxus100
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Betreff: Fehler 489

ja das würde funtionieren, also bestellen könnte ich. Den Devolostecker hatte ich immer schon.

Ich habe nur diese Woche einen neuen Router Fritzbox 7530 angeschlossen. Im Router wiird der Devolo stecker aber angezeigt.

 

georgk
Moderator
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Betreff: Fehler 489

Hallo galaxus100,
du hast vermutlich im Moment noch andere Geräte "am Internet hängen"? Es deutet darauf hin, dass an dem Standort des Receivers aktuell zu wenig Bandbreite für die Nutzung von Streaming-Inhalten von On Demand zur Verfügung steht.
Ich würde (auch wenn es schwer für dich ist) mal versuchen den Receiver direkt mit dem Router per LAN einmal zum Test zu verbinden.
Viele Grüße
Georg
Uwe1161
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Betreff: Fehler 489

Ach, echt jetzt? 🙂


@georgk  schrieb:
Hallo galaxus100,
du hast vermutlich im Moment noch andere Geräte "am Internet hängen"? Es deutet darauf hin, dass an dem Standort des Receivers aktuell zu wenig Bandbreite für die Nutzung von Streaming-Inhalten von On Demand zur Verfügung steht.
Ich würde (auch wenn es schwer für dich ist) mal versuchen den Receiver direkt mit dem Router per LAN einmal zum Test zu verbinden.
Viele Grüße
Georg

Ach, echt jetzt? 🙂

Uwe1161
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Betreff: Fehler 489

Du brauchst beim 7530 keinen Devolo, vergrößere die Reichweite des Routers im Menue und setze ggf. einen Fritz Repeater ein, dann klappt es bestimmt! Der Devolo nutzt deine Stromleitung als Medium und speist dadurch, streng genommen, deine Daten ins europäische Verbundnetz ein, da du sicher keinen Filter in deine Stromverteilung eingebaut hast. Das würde mir Unbehagen bereiten !

galaxus100
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Betreff: Fehler 489

der Receiver hat aber kein Wlan Modul

Uwe1161
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Betreff: Fehler 489

Schreib mir ne PN das Ding gibt es für lau von Sky!

galaxus100
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Betreff: Fehler 489

Hallo

wo gibt es ein wlan modul

Uwe1161
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Betreff: Fehler 489

Bei der Sky Kundenhotline anrufen, sofern die noch welche rausgeben, falls nicht PN an mich!

peterb_
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Betreff: Fehler 489

Hi Galaxus,

Der Router ist eventuell so konfiguriert, dass er keine dynamischen IP-Adressen vergeben kann bzw. „unbekannte“ Geräte nicht im WLAN bzw. Heimnetzwerk zugelassen werden können. Bei der Fritzbox kann dies per „Häkchen“ in den Einstellungen geändert werden.
Vielleicht hilft Dir das weiter: http://bit.ly/2W7HyrQ

Liebe Grüße,
Peter
galaxus100
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Betreff: Fehler 489

hallo habe das Problem immer noch. Gibt es noch die wlan module für den Sky receiver?

 

Mayk
Moderator
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Betreff: Fehler 489

Hallo @galaxus100,

sende mir bitte deine Kundennummer, in einer privaten Nachricht.

Gruß, Mayk
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