Fehler 22050 (Sky Q IPTV oder Sky Q Mini Box)

@miika siehe Anhang.

Hallo @Skyline328, 

entschuldige bitte, dass es zu dem Fehlerbild kommt und noch keine Lösung gefunden wurde. 

Sende mir deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

Weiß ich jetzt nicht genau,

mir geht es nur um F1, schaue ich grade das 1te mal auf sky und dachte gerade noch 3 Boxen und 3 kleinere TVs für die verschiedenen Persoektiven 🤔 wenn schon, denn schon 😉✌️😁

@dpallarrz Wenn Du über Sky eine weitere Box bestellt hast , musst Du ja auch die Vorraussetzungen haben sie zu nutzen, 5 Geräte registrieren ist richtig nur nutzen gleichzeitig geht nicht, boxen gibt es nur 3 insgesamt, der Fehler wird angezeigt wenn die Box nicht von Sky gekommen ist ( eBay) oder so. Wie schon ohne Multiscreen oder Sky Q Service geht es nicht. 😉

Hallo @dpallarrz !

Die Fotos müssen wieder gelöscht werden, da die Seriennummer zu erkennen ist. Die Seriennummer gehört zu den Kundendaten und darf aus Datenschutzgründen nicht öffentlich genannt werden.

Klicke auf die drei Punkte oben rechts. Dann bekommst du die Option deine Postings zu bearbeiten.

Die Fotos dann auch aus deinem Profil löschen. Da hat jeder Zugriff drauf und kann die BIlder unter "Meine Fotos" einsehen.

Sollten die Fotos von einem Mod benötigt werden, erklärt er dir, wie du sie per privater Nachricht senden kannst.

Viele Grüße

grauerwolf

Kann ein Mod so nett sein und die Fotos mit den Kundendaten löschen?

@grauerwolf Wenn die nicht von Sky gebucht ist ? ist es doch egal , dann sollte es auch in seinem Interesse sein die Bilder zu löschen, sollte es anders sein ? Bild sagt nicht aus das die Box  bei Sky geliehen ist. 😉

@kleines23 

Da hast du natürlich recht.

Ich dachte, es wäre geklärt, dass die Boxen von Sky sind. Wenn nicht, sollte es natürlich nicht in seinem Sinne sein, dass die Nummern nun den Sky Mitarbeitern frei zugänglich sind.

@Loenko89 Die Box stammt bei Dir aber von Sky ? 😉

Ne, hab einen Sky-Q-Mini von einem Bekannten bekommen. Über mein Abo hab ich bereits 2 Stück im Einsatz. Besteht da keine Chance? @kleines23 

@Loenko89 Nein, das geht nicht, nur Geräte die zu Deinem Abo gehören. 😉 Nur nebenbei, dann wird der Bekannte ja kein Sky mehr haben, und eventuell bald Post bekommen, oder hat ihn selbst bei eBay gekauft ? 

Genau, die Vorraussetzungen erfülltst Du ja, Sky Q App geht ja nicht auf allen Geräten, aber Deine genannten ja. 😉

@yviedefinie Nehme an Du hast den Vertrag über das Treueangebot verlängert ? Nur Verlängerung bleibt der Vertrag so wie er ist, nur Multiscreen hast du nicht gebucht. Dadurch muss Dein Abo Preis auch jetzt günstiger sein. Wie schon geschrieben musst Du Multiscreen zubuchen, wenn Du weiter beide Receiver nutzen möchtest. 😉Da zum 11.1. Kunde in der neuen Preisstrucktur, alt Kunden mit Sky Q Service geht immer nur noch zum Monatsende. 😉

Der wurde bis zum 11.1. genutzt.

@yviedefinie 

wie @miika schreibt, ohne Multiscreen nur ein Gerät möglich.

Ob du das andere Gerät "AN" hast oder nicht.

Wer hat dich da beraten?

"  Ich habe da aber schon nicht das multiscreen aktiviert bekommen, zumal ich nicht einsehe nochmal eine einmalige Gebühr in Höhe von 51 Euro zu zahlen. Also hab ich das weg gelassen."

Jetzt kannst du ein Zweitgerät mit Multiscreen neu buchen.

Wird sicher noch teurer.

Nur das Einsehen hilft da leider sonst nicht.

Für was sollte die Gebühr sein?

" Jahresabo mit 2 Receiver, der 2. kostenlos geliehen."

Auch der erste Q ist nur geliehen.

Hallo @Nadelmeister !°

Siehe dazu hier den Sammelthread: https://community.sky.de/t5/Receiver/Fehler-22050-Sky-Q-IPTV-oder-Sky-Q-Mini-Box/td-p/564787/page/63

Du musst dich dort nicht mehr melden. Ein Mod wird dein Anliegen dorthin verschieben.

Hallo @Nadelmeister,

bitte schaue mal hier: https://community.sky.de/t5/Receiver/Fehler-22050-Sky-Q-IPTV-oder-Sky-Q-Mini-Box/m-p/593221#M322777 

Solltest du die Sky Q Mini Box anderweitig, also nicht über Sky selbst, erworben haben, können wir dir nicht helfen. Versuche dann dein Geld von dem Verkäufer zurückzuerhalten.

Wenn du die Sky Q Mini Box jedoch von Sky für deinen laufenden Vertrag zur Leihe erhalten hast, nenne mir per privater Nachricht die Seriennummer der Box, deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

VG, Sanny 
 

Kannst du nur über deinen Account !
Wird nicht freigeschaltet!

Welche Box ist es und welche Hardware hast du?