Fehler 16120 und Netflix

[Defender110]

Hallo. 
Habe seit gestern den Sky Q Receiver über Sat. Alles eingerichtet und Netflix aktiviert über das Netz. Trotzdem schreibt der Receiver nur App nicht verfügbar. Software aktualisiert aber nichts passiert. Ebenso schreibt der Receiver Fehler 16120 bei einigen Filmen. Eine richtige Hilfe/Lösung kann ich nicht finden. 
Vielen Dank. 

[Janocore · Accepted solution]

Hallo Defender110,

du hast mich privat angeschrieben und wirst gleich eine Antwort erhalten.

MOD-Edit: Veranlassung getroffen, geht wieder.

Gruß,
Jano

[kevin71282]

Habe den selben Fehler. Zuerst ging die Aktivierung der Smartcard nicht, musste vom Support nochmal freigeschaltet werden. Jetzt kann ich zwar tv sehen aber die Apps wie Netflix und co gehen nicht. Bei Serien und Filmen erscheint auch immer die Fehlermeldung 16120. ein zurücksetzen hat nichts gebracht. auch wird keine Netflix esn vergeben. Kann mir jemand helfen?

[BinaHatSky]

https://community.sky.de/t5/Receiver/SkyQ-Reciever-und-das-Wlan-Netflix-Dazn-Amazon-und-Sky-und-jede...

[kevin71282]

Habe keine Probleme mit dem Internet über den Receiver. Spotify und YouTube z.B funktionieren. Auch die Serien und Filme Vorschau funktionieren, jedoch kann ich sie nicht starten. Sky store und Netflix zb gehen überhaupt nicht.

[BinaHatSky]

Lach. Wenn alles funktioniert hast du keine Probleme damit. Grins

[BinaHatSky]

• Netflix  vorne weg, Amazon , sky apps und Dazn.

Deaktiviere die Vpn pIv6 und alles wird gut 

[Matznn]

Habe das gleiche Problem. Bin seit 31.12.19 wieder Kunde und erhalte bei sämtlichen Sky on Demand fehlermeldungen und bei die Sky Go Inhalte lassen sich nicht abspielen. Am Telefon konnte man mir heute aufgrund der Wartungsarbeiten leider nicht weiter helfen.

[Janocore]

Hallo Matznn,

entschuldige bitte die späte Antwort und Probleme beim Sky Q Receiver.

Für dich gilt das Angebot ebenfalls, dass du mich gerne privat kontaktieren kannst.

Gruß,
Jano

[Joerg616]

Ich habe leider ebenfalls das Problem das mein Netflix nicht funktioniert. Ich habe meinem Sky Q Receiver über einen Devolo, also als LAN angeschlossen. YouTube etc funktioniert ohne Probleme. Weiß jemand Rat.

vielen Dank

Grüße 

Jörg 

[axels]

Hallo @Joerg616,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Ivo-kuga]

Wir haben das gleiche Problem egal welche Filme wir sehen möchten oder Netflix es kommt immer die Fehler Meldung etc. haben den Receiver jetzt schon 2 mal zurückgesetzt. 

[axels]

Hallo @Ivo-kuga,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[darka4312]

Hallo  Der Sky Receiver muss in den Routereinstellungen im Menue Netzwerkbeschränkungen von Standard auf Unbeschränkt geändert werden. Router Neustart Dann müsste es funktionieren Internet vorhanden versteht sich.  

[Alienthetrue]

Hallo Mods, 

bräuchte Eure Hilfe,

Inet i.O. , OnDemand und Netflix ohne Funktion.

Fehler 16120

[BenjaminM]

Hallo @Alienthetrue,

ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Gehe dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni