Fehler 14050/14060 und 14070

[monek1984]

Seid Freitag hat sich die smartcard nicht dem Receiver zugeordnet habe alle probiert.

Und in der Sky go App wird meine Kundennummer nicht erkannt sie existiert nicht.

[miika]

  Hotline 0180 611 00 00  Bereich: andere technische Störungen

  8 - 22 Uhr

  Re: 14050 Fehlermeldung

  

       linhei     02.06.2018 17:41  (als Antwort auf: marge81@web.de)   

Bei mir funktioniert es jetzt, hab nochmal bei der Hotline angerufen. Er hat nochmal versucht, Signale an die Smartcard zu schicken und meinte, ich soll die Smartcard aus dem Receiver nehmen. Dann das Stromkabel entfernen vom Receiver, nach paar Sekunden wieder smartcard einstecken und am Receiver das Stromkabel wieder anschließen. Dann hat es funktioniert.

[monek1984]

Ich wollte es erst einmal über einen Moderator probieren.

Ich hasse telefonieren und hoffe das mir einer weiter helfen kann.

[Juliane · Accepted solution]

Guten Morgen monek1984,

auf Deine PN habe ich soeben geantwortet.

Gruß, Jule

[miika]

hast dich erfolgreich um 2 Wochen Wartezeit gedrückt  und 60 cent und eine halbe Stunde am Telefon gespart.

[monek1984]

Es funktioniert alles einwandfrei Danke schön

[Clubberer1]

Hallo ich habe das gleiche Problem kannst du mir auch helfen ?

[christina]

Hallo Clubberer1,

du hast soeben eine Rückmeldung auf deine Privatnachricht erhalten.

VG,
Christina

[s_i_n_ax]

Kann sich ein Moderator bitte auch mal mit meinem Problem beschäftigen? Das nervt langsam. Ich bezahl hier gutes Geld und dann sowas. 

[DorinaN]

Hey s_i_n_ax,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Ich habe dir bereits hier geantwortet: http://bit.ly/36hOuXo

Viele Grüße, Dorina