Fehler 14050/14060/14070

[berlineiler]

Seit  4 Tagen habe ich den Sky-Q-Receiver. Dort habe habe ich auf der

Homeseite alles auf der linken Seite mit der Fehlermeldung "Deine Smartcard muss deinem

Sky Q Receiver zugeordnet sein 14050. Einige Sky-Sender funktionieren auch nicht,dort erscheint die Nr. 14060 oder 14070.

Die Hotline konnte mir nicht helfen und hat es zur Technik weitergeleitet. Doch nichts passiert.

Da ich noch widerrufen kann, werde ich Sky kündigen, wenn der Fehler in wenigen Tagen nicht

behoben ist.

[miika]

du kannst den Receiver kurz vom Strom nehmen, dann reset. Wenn das nichts bringt, hier bis morgen auf e. Moderator*in warten, die die Karte neu zuordnet.

[berlineiler]

Hat nicht geklappt! Fehler immer noch da. Ich hoffe auf Hilfe von e.Mod..Wenn nichts passiert, wird noch rechzeitig gekündigt! Bezahle viel Geld und erhalte nur Schrott!!

[miika]

vielleicht liest du zwischendurch mal ein bisschen im Forum - damit du weisst, was dich erwartet ?

[axels]

Guten Morgen berlineiler,

ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel

[tomtrenner]

Hallo, ich habe das gleiche Problem, habe schon 3 mal mit der Technik telefoniert und immer noch das gleiche Problem.

Bitte um Hilfe

[axels]

Hallo tomtrenner,

ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer.

So geht es: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Viele Grüße,

Axel