Fehler 11030 - Auf diesem Sender wird aktuell nicht gesendet

[Petwal]

Hallo, die Fehlermeldung 11030 erscheint bei mir seit Wochen auf dem Sender Sky Cinema Premieren + 24 HD. Ein Sendersuchlauf sowie den Receiver vom Strom nehmen blieb erfolglos. Die Software ist die aktuelle Version.

[Janocore]

Hallo Petwal,

das tut mir leid zu lesen.

Empfängst du über Satellit oder Kabel?

Gruß,

Jano

[Petwal]

Hallo Jano. auf österreischem Kabel - Kabelplus

[Janocore]

Hast du schon Rücksprache mit deinem Kabelnetzbetreiber gehalten?

Bist du schon den Link im Hilfecenter durchgegangen? https://www.sky.de/hilfe/s/article/hinweis-11030

[Petwal]

In dem Link ist ja exakt das angegeben, was ich in meinem anfänglichen Post angeführt habe und was eben genau nicht funktioniert hat. Den Kabelbetreiber habe ich noch nicht kontaktiert.

[Janocore]

Halte bitte Rücksprache mit deinem Betreiber, ob dort vielleicht ein Problem vorliegt. Du kannst hier dann gerne ein Update posten.

[Petwal]

Ok, werde ich machen. Danke vorerst einmal.