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Externe Festplatte nie angekommen

Diana03
Geräuschemacher
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Externe Festplatte nie angekommen

Hallo Sky - Team, 

ich habe am 16.11.2020 den Sky Q Receiver bestellen und am 18.11.2020 erhalten. Den alten Receiver und die externe Festplatte in einem Karton zurück geschickt. Den Erhalt des Paketes wurde bestätigt.  Am 20.01.2021 dann per Post die 2. Mahnung, darauf hin habe ich per E-Mail die Mahnung reklamiert,  sollte den Versandbeleg zuschicken. Leider habe ich diesen nicht mehr,  da das Paket ja angekommen ist habe ich ihn weggeschmissen.  Am 05.03.2021 wurde einfach der Betrag von 60,24€ + Monatsbeitrag abgebucht. Ich habe das Geld zurückgeholt und bin nicht bereit die externe Festplatte zu bezahlen.

Wenn Sie das nicht klären, werde ich einen Anwalt einschaltet