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Ersatz Receiver Sky Q erhalten, nur ohne die Kabel und Fernbedienung ?

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Caroline113
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Ersatz Receiver Sky Q erhalten, nur ohne die Kabel und Fernbedienung ?

Ich sollte den Defekten Sky Q Receiver komplett zurück schicken, nur ohne Smartcard und Festplatte. Nur jetzt sind weder die Kabels noch die Fernbedienung dabei. Ich hab langsam  die Nase voll !

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Amsel11
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Betreff: Ersatz Receiver Sky Q erhalten, nur ohne die Kabel und Fernbedienung ?

Hy,

Du hast die Fernbedienung mit zurück geschickt?😮

Und das Netzkabel?😘

 

Das ist schlecht, Du kannst die Hotline anrufen,

oder 

hier warten bis sich ein Mitarbeiter meldet.

 

Beide Stellen können Dir Kabel und Fernbedienung zuschicken🤗

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Amsel11
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Betreff: Ersatz Receiver Sky Q erhalten, nur ohne die Kabel und Fernbedienung ?

Hy,

Du hast die Fernbedienung mit zurück geschickt?😮

Und das Netzkabel?😘

 

Das ist schlecht, Du kannst die Hotline anrufen,

oder 

hier warten bis sich ein Mitarbeiter meldet.

 

Beide Stellen können Dir Kabel und Fernbedienung zuschicken🤗

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schütz
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Betreff: Ersatz Receiver Sky Q erhalten, nur ohne die Kabel und Fernbedienung ?

Hast du den alten mit dem Zubehör zurückgeschickt?

Das war falsch.😁

Und den schickt man doch erst zurück wen der neue da ist.

Und ja, bei einem Defekttausch der kostenlos ist, wird nur der Receiver getauscht.

Bei einem Komplettausch jedoch alles.😉

Caroline113
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Betreff: Ersatz Receiver Sky Q erhalten, nur ohne die Kabel und Fernbedienung ?

Ja, passiert mir nicht noch mal. 

schütz
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Betreff: Ersatz Receiver Sky Q erhalten, nur ohne die Kabel und Fernbedienung ?

big smile.JPG

Klar, man lernt aus seinen Fehlern.

Ein MOD wird dir bestimmt helfen.

Jonnycash
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Betreff: Ersatz Receiver Sky Q erhalten, nur ohne die Kabel und Fernbedienung ?

War bei mir auch so........ich habe aber gar nicht gelesen, das man "alles" zurückschicken sollte. Habe nur den nackten Recevier zurückgeschickt.

 

Zudem schickt man ja auch erst was zurück, wenn das neue da ist......zumal man ja damit auch einen Rücksendeaufkleber erhält.

schütz
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Betreff: Ersatz Receiver Sky Q erhalten, nur ohne die Kabel und Fernbedienung ?

Wichtig ist eigentlich nur eines.

Erst zurückschicken wenn der neue da ist und nicht voreilig im voraus handeln.😛

Das tut man doch normal auch nicht.😔

 

Hartmut-F
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Ersatz Receiver Sky Q erhalten, nur ohne die Kabel und Fernbedienung ?

Hallo @Caroline113,

bitte entschuldige die späte Reaktion. Sofern dein Anliegen noch aktuell ist und nicht bereits, wie von unseren Usern hier empfohlen über die Hotline geklärt wurde, schreibe mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer und zum Abgleich deine aktuelle Adresse.

Und so schreibst du mir: Klick hierfür auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Gruß,
Hartmut
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