EPG beim SWR RP HD (Rheinland-Pfalz) fehlt.

[bastel90]

Hallo, 

mir ist aufgefallen dass beim SWR RP HD die EPG Daten fehlen, nicht nur auf dem Receiver sondern in der Sky Q und Sky Go App, alle anderen EPG Daten werden geladen.

Scheinbar gibt es da ein Problem bei euch.

Gruß Bastel90

[micktp]

Ist bei mir auch so und das schon seit Tagen. Es nervt!

[sonic28]

---

@bastel90  schrieb:

Scheinbar gibt es da ein Problem bei euch.

---

Wird wohl so sein. Ich hab mal auf meinem Sky Q Sat-Receiver nachgesehen und hab bei dem "SWR RP HD"-Sender auf Programmplatz 807 auch keine EPG Daten. Selbst der Trick, dass man für ein paar Minuten auf einem der Sky Sender, z. B. Sky Sport 1 HD, bleiben soll, hat nicht geholfen. Auch nach einem komplett neuen Sendersuchlauf, was die EPG Daten am Ende neu lädt, ist alles so geblieben.

Gruß, Sonic28

[bastel90]

Ich hatte es gestern Abend bemerkt, ein Neustart der Box half auch nichts, da habe ich halt noch die Nächtliche Aktualisierung abgewartet was auch nicht geholfen hat. (Alle EPG Daten hat er, nur die vom SWR RP nicht.)

[BenjaminM]

Hallo zusammen,

ich gebe das gerne mal zur Prüfung an unsere Techniker weiter. Empfangt ihr alle über Satellit oder sind auch User mit Kabelempfang unter uns?

Viele Grüße,

Benni

[bastel90]

@BenjaminM

Ich schaue über Satellit. 

[BenjaminM]

@bastel90 Danke für die Rückmeldung. Ich habe das jetzt an die Kollegen weitergegeben.und melde mich, sobald ich mehr weiß.

[Anonym]

@BenjaminM EPG Daten sind immer noch nicht vorhanden in Sachen SWR RP HD.

[puhbert]

@Anonym

So schnell ist die Technik Abteilung von SKY mit Sicherheit nicht.

@BenjaminM  am 01.11.2021 15:38 geantwortet und du fragst schon am 02.11.2021 11:30 nach ob der Fehler behoben ist 😂 Geduld 😏

[axels]

Hallo zusammen,

die zuständigen Kollegen können den Fehler nachstellen, es wird so schnell wie möglich behoben.

VG, Axel

[Sprinter]

Auch bei Vodafone (früher Kabel Deutschland) sind keine EPG-Daten vorhanden!

[bastel90]

Aus gegebenen Anlass ein kleiner technischer Hinweis zur Sky Q App wenn bei einem Sender kein EPG verfügbar ist: wenn man aktuell SWR HD oder Sky Sport News SD ansteuert kann sich die Sky Q App aufhängen. (ist bei mir auf der PS4 so) 

Lösung:

• Neu installieren der Q App
• Beim Starten der App so schnell wie möglich in den TV Guide gehen und einen anderen Sender auswählen (ist halt etwas für flinke Finger) 

Den Eintrag von Sky Sport News SD könntet ihr in den Apps schon mal deaktivieren. 

[bastel90]

Schaut mal nach eurem EPG, die Daten vom SWR RP müssten mittlerweile wieder geladen werden. 

[micktp]

Nö...!

[bastel90]

Wenn die Daten noch nicht da sind, macht mal einen Neustart der Box, meine war bis heute Nachmittag im Standby und hat die Daten wohl da geladen.