10.08.2019 09:34
Hallo Zusammen,
ich habe einen Denon AVR-X3300W und dieser wird von dem SKY Q Receiver nicht ein/ausgeschalten.
Die Lautstärke regelung funktioniert tadellos über CEC!
Software ist Aktuell Q100 ging aber mit der vorhergehenden auch nicht.
Andere Geräte schalten den Denon automatisch ein/aus oder auch zum verwendeten HDMI Input, wenn das Gerät eingeschalten wird.
Bitte um weiterleiten an die Technik!
10.08.2019 09:53
Hast Du hier mal geschaut? https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/einrichten-der-sky-q-fernbedienung-fuer-tv-geraet-oder-audios...
10.08.2019 10:45
Natürlich!
Ist auch alles richtig eingerichtet - den Denon gibt es auch zum auswählen als Gerät und Lautstärke regeln funktioniert auch wie es soll.
Das HDMI Kabel geht zum Denon und von dort zum Beamer (kein TV Gerät).
Eingerichtet ist nur das Audio System weil der Beamer nicht automatisch eingeschaltet werden soll.
Ein langes drücken der Standby Taste auf der Sky Q Fernbedienung bringt auch nichts.
10.08.2019 11:46
Dann ist wohl ein Anruf die beste Lösung. Eventuell kann die Technik Hotline da weitere Informationen geben.
12.08.2019 21:12
13.08.2019 08:13
Er hatte doch schon geschrieben, daß er die 100er Version hat. Das ist die neuste. Damit bringt ei Update über den bootloader auch nichts anderes.
13.08.2019 18:21 - Zuletzt bearbeitet: 13.08.2019 18:24
Kein Problem
Software Version: Q100.000.53.07L (51x4aez)
Heute wurde nochmal irgendwas aktualisiert – kam während dem schauen oben eine Bar mit durchführen oder abbrechen. Hat aber nichts geändert.
Ich hab aber durch Stundenlanges herumprobieren folgendes herausgefunden.
Die AV Receiver Steuerung funktioniert nicht über HDMI CEC sondern über IR, weil unter einem Polster über Bluetooth die Q Box bedienbar ist, aber keine Lautstärke an den Denon AV Receiver weitergeleitet wird.
Nachdem an der Q Box aber kein TV angeschlossen ist, sondern nur der Denon und ein Epson Beamer, habe ich nur das Audio System eingerichtet. So funktioniert dann aber nur die Lautstärkeregelung und kein on/off wie im Post 1 beschrieben.
Wenn man dann aber erst die TV Steuerung mit irgendeinen TV nimmt (wo aber natürlich nichts funktioniert) und dann das Audio System mit dem Denon richtig konfiguriert, kann man mit dem Power Knopf lange den Denon aus/einschalten.
Ist zwar nett aber nachdem die HDMI Steuerung der Q Box eingeschalten ist, sollte das dann ja auch über CEC funktionieren.
Soll ich das Bootloader-Menü Software-Update trotzdem machen?
13.08.2019 20:30 - Zuletzt bearbeitet: 13.08.2019 20:31
@enwoSorry, da habe ich wohl etwas geträumt.
Folgende Tipps kann ich Dir von unserer Technikabteilung auf den Weg geben:
- Schließe den Sky Q Receiver direkt via HDMI mit Deinem Beamer/TV-Gerät an
- Dein AVR-Gerät verbinde bitte auch direkt mit einem HDMI-Kabel am ARC-Eingang des Breamers
Einen weiterer Support ist von unserer Seite jedoch nicht möglich, da es sich bei den Geräten, welche Du neben dem Sky Q Receiver nutzt, nicht um Hardware von Sky handelt, tut mir leid.
13.08.2019 22:45
15.08.2019 00:19
Übersteigt meine Anfrage die Kompetenz eines Moderators?