Dafür bist du nicht freigeschaltet

[Oalex98]

Gude,

Ich hab vor ein paar Wochen meinen Sky Q Receiver eingerichtet. Obwohl ich das Entertainment und Sport Packet habe, kann ich auf die  Sky Sender noch zugreifen, die in den packeten mit enthalten sind. Es wird immer nur angezeigt, entweder "Dafür bist du nicht freigeschaltet" oder "Sender ist verschlüsselt (12110)".

MfG 

[Cornelia_N]

Hi @Oalex98,

über folgenden Link erfährst du, welche Sender du je nach Empfangsart mit deinen gebuchten Paketen siehst: https://www.sky.de/hilfe/s/article/sky-pakete-und-senderuebersicht-deutschland-sat-kabel

Sollten dort Kanäle aufgeführt sein, die freigeschaltet sein müssten, es aber nicht sind, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny