DAZN Gutschein

[juergen]

Hallo,

ich habe im Februar meinen Vertrag verlängert und auch den obligatorischen DAZN Gutschein erhalten.

Nun versuche ich diesen Gutschein einzulösen, doch ich bekomme immer die Meldung "Gutschein nicht verfügbar".

Bin ich zu blöd den Gutschein an der richtigen Stelle einzugeben, oder ist der Gutscheincode falsch?

Es wäre schön, wenn sich ein Mod dieses Problems mal annehmen würde.

Gruß Jürgen

[jimgordon]

wenn du den Gutschein im Februar bekommen hast und jetzt haben wir Ende März, könnte es vielleicht sein, dass er schon abgelaufen ist?

[juergen]

Nein, der Gutschein ist 2 Monate Gültig laut Vertragsbestätigung.

[jimgordon]

ok

[herbst]

Bist du DAZN-Neukunde?

[juergen]

Ich habe vor 2 oder 3 Jahren mal einen Gratismonat erhalten.

Das Konto existiert aber noch und ich könnte einen weiteren Freimonat erhalten.

[jimgordon]

oh, oh. Dann wird es vermutlich nix werden, wenn du schon ein Konto bei DAZN hast

[juergen]

Warum?

Ich kann doch auch über diverse Einzelhändler Gutscheine kaufen und einlösen.

[herbst]

Probiere doch mal den Tipp mit dem Konto neu anlegen aus:

DAZN Gutschein aktivieren

[juergen]

Habe den Tip soeben versucht.

Nach Eingabe des Gutscheincodes "Gutschein nicht verfügbar"

Was nun?

[herbst]

Dann frag mal telefonisch, wie das mit der Neukundenbedingung läuft oder einen Moderator.

[Mayk]

Hallo juergen,

benötigst Du noch Hilfe oder wurde Dir telefonisch bereits weitergeholfen?

Gruß, Mayk

[juergen]

Hallo Mayk B.

ich habe mit DAZN telefoniert aber es geht noch immer nicht.

Mein altes Konto wird gelöscht, aber ein neues Konto kann ich wohl erst am 23.04 anlegen. Bis dahin ist aber der Gutschein nicht mehr gültig.

Wenn ich den Gutschein jetzt eingebe, erhalte ich die oben genante Fehlermeldung.

Der Gutschein hat dann auch nur eine Laufzeit von 5 Monate, weil ich ja schon einen Freimonat habe.

Gruß Jürgen

[Mayk]

Guten Morgen juergen,

dass die Laufzeit dann nur noch 5 Monate beträgt, ist bekannt.

Sei doch bitte einmal so nett und sende mir Deine Kundennummer sowie den Gutscheincode in einer privaten Nachricht.

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Gruß, Mayk