Brauche Hilfe beim kündigen von HD+ auf meiner 2. Karte

[bsordi]

Hallo zusammen,

ich habe jetzt 2 mal per Email und 1 mal per Telefon mein HD+ von der 2. Karte gekündigt aber bist jetzt steht das noch immer in meinen rechnungsposten. Was kann ich jetzt tun?

[snowking]

Hallo, die Kündigung wird sicher ein Moderator hier für dich veranlassen. - Kann allerdings derzeit 2 Wochen dauern bis einer antwortet. - Einfach warten....

[bsordi]

Danke,dann werde ich meinen rechtsbeistand schon mal drauf hinweisen das er bald aktiv werden muss

[herbi100]

ich habe jetzt 2 mal per Email und 1 mal per Telefon mein HD+ von der 2. Karte gekündigt aber bist jetzt steht das noch immer in meinen rechnungsposten

Kommt darauf an, wann Du gekündigt hast,

muss erst bearbeitet sein.

[puhbert]

Wann hast du denn gekündigt?

[bsordi]

Ende Oktober an der Hotline gekündigt und vor 14 Tagen die erste Mail.

[christina]

Hallo bsordi,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sende mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht, sofern Dein Anliegen noch nicht geklärt wurde. Zum Datenabgleich benötige ich Dein Geburtsdatum und den Namen Deiner Bank.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,
Christina