Bin langsam genervt.

[CONNY66]

Hallo zusammen habe alle Tipps zu 402 ausgeführt, sogar neuen Router gekauft  geht immer noch nicht 

[adler]

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@CONNY66  schrieb:

Hallo zusammen habe alle Tipps zu 402 ausgeführt, sogar neuen Router gekauft  geht immer noch nicht 

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Der Sky-Hinweis 402 kann auch auftreten, wenn das WLAN-Modul nicht richtig mit dem Receiver verbunden wurde. Stellt daher sicher, dass alle Kabel richtig stecken. Häufig kann das Problem durch einen einfachen Neustart des Receivers behoben werden. Schließt das Gerät dafür für einige Sekunden vom Stromnetz.

Oder hier->-Sky + Receiver, dann klicke den Link https://www.sky.de/hilfecenter/funktioniert-nicht/mein-sky-receiver-laesst-sich-nicht-bedienen-10006...  an, aber nicht dort den Link ->“mit einem Klick alles Neu! Defekttausch für nur 39,90 € bestellen, anklicken…es geht auch kostenlos….

[CONNY66]

Habe jetzt alles auf Werkseinstellung zurückgesetzt und es geht noch immer nicht. Die Netzwerkkarte funktioniert auch, sie blinkt. Ich gebe jetzt dann auf, kann meine kostenlosen Tickets im Store nicht einlösen. So ärgerlich.  

[adler]

@CONNY66 

dann mache doch einen Receiver-Tausch

PS: hast PN

[KatjaZ]

Guten Abend @CONNY66,

entschuldige die Probleme mit der Internetverbindung und die Wartezeit auf eine Reaktion. Konntest du dein Anliegen bereits mit @adler s Hilfe lösen? Falls nicht, kann ich dir gerne eine Anleitung zur Zuordnung einer festen IP-Adresse zukommen lassen.

Viele Grüße,
Katja

[CONNY66 · Accepted solution]

Hallo, nein das Problem besteht weiterhin. Alle Tipps und Anleitungen durch. Habe schon versucht eine feste IP Adresse zu vergeben.  War aber auch ohne Erfolg. 

[CONNY66]

Hallo Katja, kannst du mir die Anleitung zur IP Einstellung schicken. Vielen Dank

[adler]

@CONNY66 

https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/feste-ip-adresse-vergeben-1001441