Bild und Ton Störungen

[AlexPAB]

Hallo habe seit einiger Zeit Bild und Tonfehler auf einigen Programmen (u.a. DMAX aber besonders gerne auch in Bundesliga Live Übertragungen). Ein BL Spiel Live ansehen ist kaum mehr möglich die Störungen sind alle paar Sekunden Verpixelungen und Tonaussetzer.

Ich schau direkt über den Sky Q Receiver an Kabel. Stecke ich den TV an sind auf DMAX z.b. keine Störungen die Sky Kanäle kann ich so natürlich leider nicht prüfen. Besteht die Möglichkeit eines Tauschreceiver? Kabel wurden schon getauscht, Software Update manuell durchgeführt, Sendersuchlauf etc etc. Fehler immer noch vorhanden.

[digo]

Nimmst du die Festplatte mal raus?

Die läuft ja, wegen der Timeshiftfunktion, immer mit und ist oft der Verursacher.

Wäre der Test, der dir einen Selbsttausch (Festplatte)  ermöglichen würde.

https://www.sky.de/hilfe/s/article/hinweis-17010

Wenn negativ, wird dir bestimmt ein Moderator helfen. Ab Freitag dann Vormittag..

@AlexPAB 

[puhbert]

@AlexPAB 

Hast du auch mal den HDMI Steckplatz am TV getauscht! Oder ein komplett anderes HDMI-Kabel getestet ?

Bei deinem Kabelanbieter schon nachgefragt ob es da eventuell eine Störung gibt, oder eventuell an deinem Hausanschluss ?

[Sanny_G]

Hallo @AlexPAB,

dein Fernseher mag bei kleinen Abweichungen toleranter sein, als der Sky Q Receiver, aber dennoch spricht das für ein Empfangsproblem, selbst wenn nicht alle Sender betroffen sind. Ob DMAX auf der gleichen Frequenz läuft, wie der oder die Bundesligasender, kann dir nur dein Kabelanbieter mitteilen, da dieser ja die Verteilung vornimmt. Es ist also ratsam sich mal bei diesem zu melden und alle Sender, abzugleichen, wo dir das aufgefallen ist. Nimm aber auch mal ein neues Antennenkabel und falls möglich, teste den Receiver an einer anderen Buchse. 

VG, Sanny

[AlexPAB]

Schon probiert und Kabel schiebts auf Euch die Phrasen habe ich schon durch. Das mit der Festplatte kann ich noch testen da warte ich aber auf die Bundesliga. Auch unschön ich schreibe Kabel wurden schon getauscht! Und was kommt als Antwort....