Bild hängt sich auf

[Kalkfisch20]

Hallo und guten Morgen.

Ich habe seit zirka einen Monat eine neue Internet Verbindung.

Seitdem hängt sich der Receiver immer auf wenn ich eine Serie oder Film streame.

Es ist echt sehr mühsam. Nach einem neustart funktioniert es wieder für 10 Minuten und dann hängt wieder alles.

Bitte um Info

[miika]

Hast du für den Receiver das Band 2,4 Ghz gewählt?

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Wlan-nur-2-4-GHZ/td-p/126880

Oder hast du ein LAN-Kabel für die Verbindung?

[schütz]

Welches Modem?

Bei der Fritzbox gäbe es noch einen anderen Trick...der evt was bringt.

Das folgende gilt nur bei W-Lan...

Also wie @miika schon schrieb...

Mit dem 2,4 Ghz verbinden nicht mit dem 5 Ghz.

Ins Routermenue gehen und das 5 Ghz mit einem anderem Namen versehen.

Am Receiver die Netzwerkverbindung neu einrichten und mit dem Namen des 2.4 Ghz verbinden.

Das ist wichtig.

[miika]

@schütz 

den link in meinem post hast du nicht gelesen, oder? 😂

[schütz]

Gelesen schon, aber nicht geklickt.😉

Wurde nun nachgeholt...😋

Gut gemacht.😷

PS:

Hilfesuchende klicken ebenfalls so gut wie nie auf Links die man ihnen schickt.😍

[miika]

Stimmt nicht😍

die meisten lesen das, ......   und das weisst du auch .....😁

[Kalkfisch20]

danke für die antworten.....muss ich zuhause gleich ausprobieren.

[schütz]

@miika 

Nö, weis ich nicht...

Grummel-grummel-grummel

[Kalkfisch20]

Hallo nochmal...hab es auf das 2,4 GHz umgestellt aber leider nach 20 Minuten hat es sich wieder aufgehängt 🙄🙄🙄🙄🙄

[miika]

Auch mit Umbenennung des 5 Ghz-Bandes,SSID - siehe links?

[Kalkfisch20]

Ja hab ich auch geändert!

[miika]

Schon mal mit LAN-Kabel ausprobiert? Den Receiver auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

[KatjaZ]

Hallo @Kalkfisch20,

entschuldige die späte Reaktion und die technischen Probleme. Hast du bereits einen Neustart deines Routers probiert? Teste in dem Zusammenhang ebenfalls, ob die genutzte Internetverbindung irgendwie eingeschränkt ist (Kindersicherung oder gedrosselter Zugang). Hast du auch die Schwierigkeiten, wenn du den Receiver direkt per LAN-Kabel mit deinem Router verbindest?

Viele Grüße,
Katja